• Окружайте себя страстными людьми, так как в этом случае страсть появляется сама собой.
• Практикуйтесь и репетируйте. Несмотря на то что практика и репетиции не влияют на вашу страсть, это повысит ваш профессионализм и уменьшит нервозность – что поможет людям разглядеть в вас страстную натуру.
• Помните: вы никогда не будете слишком страстными, и страсть имеет заразительный характер. Если вы действительно полны энтузиазма в отношении вашего продукта, то и ваши потенциальные клиенты также получат положительный настрой.
• Занимайтесь любимым делом. В этом случае вашей аудитории будет несложно почувствовать вашу страсть.
Помните ли вы, когда вы последний раз встретили человека, испытывающего страсть к чему-либо? Почувствовали ли вы, как интересен был этот человек, несмотря на то что сначала объект его страсти был вам не особо важен? Для того чтобы увеличить вашу убедительность, повышайте вашу страсть.
КАЧЕСТВО УБЕДИТЕЛЬНОСТИ № 4: ВАША ЦЕЛОСТНОСТЬ
Для оказания настоящей услуги вы должны добавить то, что нельзя купить или измерить деньгами. Это искренность и целостность.
Дуглас Адамс,
английский писатель-романист.
Сколько взаимоотношений с клиентами, сколько личных отношений закончилось из-за того, что один или более игроков не сказали правду, всю правду и ничего, кроме правды?
Надолго ли вы собираетесь остаться в вашем бизнесе? Будете ли вы беспокоиться, если продадите клиенту то, что на самом деле не принесет ему никаких преимуществ? Поможете ли вы ему решить проблемы, которые возникнут после продажи? Правильно ли вы диагностировали проблему потенциального клиента или вы что-то утаили?
Выполнение своих обязательств, принятие решений во благо ваших потенциальных клиентов, возможно, потребует определенных затрат, но со временем это вам сильно поможет. Некоторые крупные компании разрабатывают целые программы заботы о своих клиентах только для того, чтобы показать, какое значение для них имеет целостность.
Как показать целостность.
• Не пытайтесь подделать ее. Просто будьте собой. Гораздо лучше быть собой и сконцентрироваться на ваших сильных качествах, чем притворяться другим человеком. Возможно, вы несколько скромны и не излучаете страсть или, может быть, не очень энергичны. Это абсолютно допустимо. Непоследовательность, несоответствующий язык тела или искажение фактов могут привести старый мозг в состояние тревоги. Мозг воспринимает непоследовательность как возможную опасность.
