Упражнение. День 16
Умение читать выражение лица практически превратилось в утраченное искусство, так как мы проводим слишком много времени, погрузившись в мобильные устройства. Наблюдайте за людьми, с которыми сталкиваетесь в течение дня, — официантом в кофейне, работником пункта взимания платы за проезд по платной трассе, соседом. Заставьте себя посмотреть им в глаза в момент взаимодействия и понять их выражение. Вы удивитесь, сколько дополнительной информации получите и насколько глубоко почувствуете нюансы конкретной фразы.
Если нет заборов, то у вас много соседей
Кому нужна неприкосновенность частной жизни? Так заявил основатель Facebook Марк Цукерберг в январе 2010 года, заявив группе журналистов и аналитиков, что эра частной жизни, по сути, закончена. Цукерберг сказал, что интернет-пользователи стали чувствовать себя комфортнее, делясь множеством информации «более открыто и с большим количеством людей», чем когда-либо раньше, и назвал это новой «социальной нормой». Читая эти строки, вы: а) киваете, соглашаясь; б) шокированы и повергнуты в ужас; в) жалеете о старых временах; г) все вышеперечисленное?
Идея о том, что Интернет ослабляет неприкосновенность частной жизни, не нова. Еще в 1999 году основатель компании Sun Скотт Макнили произнес знаменитую фразу: «Неприкосновенность вашей частной жизни и так равна нулю. Расслабьтесь». Пожалуй, во многих отношениях мы действительно «расслабились» и ослабили барьеры вокруг личной информации. Мы делимся фотографиями, публикуем номера телефонов, высказываем мнения. И на первый взгляд у всего этого практически нет недостатков. Что такого, если мы чуть больше покажем свою жизнь? Мы делимся информацией с людьми и больше узнаем о них. Случаи, когда один человек выдает себя за другого, или когда кто-то очень завидует вам и следит за каждым вашим шагом, или когда вы получаете незатребованное сообщение или запрос, кажутся исключением.
Спросите себя. Согласились бы вы в буквальном смысле встать перед своими коллегами, друзьями и родственниками и прокричать все, что пишете в Интернете? Думаю, вы единодушно ответите «нет». Однако сомневаюсь, что кто-то задает себе этот вопрос, прежде чем обновить статус или написать твит.
Если жизнь в XXI веке означает ежедневное плавание в море данных, кому нужен спасательный жилет? Вам. Кроме друзей (настоящих и виртуальных), следящих за вашими подвигами онлайн, сотни маркетологов и компаний пытаются ухватиться за малейшую вашу привычку, выбор и промах в Интернете. В вашем самокопании, фотографиях с пьянок и игре на публику компании видят способ классифицировать вас как клиента, предложить скидки или завалить спамом. Они ищут ключевые слова и тенденции. Они жадно глотают упоминания продуктов или количество «лайков». Эти детали могут быть очень личными (не говоря уже о компрометирующих: «Та-а-ак напился, что едва на ногах стою»). Возможно, вы заблокировали посторонних, переключив настройки конфиденциальности с «Доступно всем» на «Друзья», но как вы будете реагировать, когда получите запрос на добавление в друзья от коллег по работе или дальних родственников? Вы столкнетесь с довольно сильным искушением поделиться своей жизнью с новыми людьми или увидеть, как живут они. Тенденция жертвовать неприкосновенностью частной жизни в Интернете совпала с ухудшением качества взаимодействия в реальном мире. Мы позволяем жажде признания заменить жажду поддерживать личные связи.
