Как реагировать на собственные нарушения?
Если вы хотите сформировать поистине великую команду и если вы настоящий лидер, то в случае нарушения правил с вашей стороны (а такое вполне возможно: все мы люди, в конце концов) должны сами признаться в этом перед остальными участниками. Одно дело – указывать на нарушения окружающим, и совсем другое – когда лидер сам разоблачает свои ошибки. Если вы сделаете это публично (перед коллегами, подчиненными, женой, детьми), они будут относиться к вам только лучше. Просто скажите: «Да, мы договорились об определенных нормах поведения, но я их нарушил. Простите меня, и давайте подумаем, как исправить положение». Если люди увидят, что вы сильная личность, которая серьезно относится к моральным принципам и не боится признаваться в своих проступках, они будут брать с вас пример. Это окажет на них большее влияние, чем любые уговоры и убеждения, и они признают в вас настоящего лидера.
Становление команды
Обсудите с коллективом, какого уровня производительности вы хотели бы достичь.
Все ли будут с вами согласны? Удостоверьтесь в этом.
Приведите примеры «собирания купонов» в своей команде и проанализируйте, как это сказывается на общей обстановке в коллективе.
В ходе общего собрания проведите ролевую игру по реагированию на допущенные нарушения. Тщательно проанализируйте каждый эпизод.
На очередном совещании похвалите кого-нибудь за хорошие результаты или безупречное следование нормам кодекса чести.
Если у вас возникла проблема из-за нарушения кем-то общепринятых правил, немедленно договоритесь о встрече с этим человеком и обсудите с ним создавшееся положение.
Всем коллективом примите решение, уместно ли делать замечания друг другу в присутствии остальных коллег.
