Корпоративный кодекс чести | страница 38
• Будьте готовы выполнять принятые командой правила и признавать ее предназначение и цели.
• Беря слово, говорите по существу и ради успеха дела.
• Исходите из того, что все сказанное вам коллегой, является правдой.
• Берите на себя полную ответственность за свои слова и поступки.
• Обещайте только то, что можете и готовы выполнить.
• Если возникает опасность нарушения достигнутых договоренностей, немедленно ставьте в известность всех заинтересованных лиц.
• Используйте любую возможность для того, чтобы компенсировать нарушенные договоренности.
• Прежде чем сообщать о проблеме, подумайте сами, как ее можно решить.
• При возникновении проблемы обращайтесь непосредственно к тому человеку, который способен ее решить.
• Работайте эффективно: старайтесь сделать больше, затрачивая меньше усилий.
• Добивайтесь решений, при которых в выигрыше остаются обе стороны.
• Сосредоточьтесь на действиях, приносящих максимальный успех.
• При любых разногласиях стремитесь прийти к соглашению.
• Берите на себя персональную ответственность, не ища оправданий и не сваливая вину на окружающих.
• Активно отмечайте и празднуйте все успехи.
• Всегда будьте готовы сделать все возможное ради победы.
• Думайте о том, как выполнить поставленную задачу, а не о том, почему ее нельзя выполнить.
• Убедитесь, что правильно поняли коллегу, а он правильно понял вас.
• Будьте готовы оказать любую посильную помощь другим членам команды.
• Всегда держитесь друг за друга.
• Не гонитесь за похвалами и признанием.
• Строго соблюдайте все установленные сроки.
• Не оставляйте товарища в беде.
• Оказывайте помощь коллегам вовремя, при любой возможности и без всяких предварительных условий.
Все мы люди, и нам свойственно ошибаться. Правила неизбежно будут нарушаться. Чуть позже мы рассмотрим, как следует поступать в подобных случаях.
Разработайте для своей команды кодекс чести!
Глава 4
В чем состоит ваш личный кодекс чести?
Успех не появляется случайно и не возникает на пустом месте. В его основе лежит, во-первых, любовь к выполняемой работе и, во-вторых, ясное осознание своих сильных сторон и способностей. Третьим компонентом каждой истории большого успеха во всех сферах жизни является наличие личного кодекса чести – набора правил, которые не нарушаются ни при каких условиях.
Есть ли у вас личный кодекс чести? Какие правила в него входят? За что вы несете перед собой ответственность? Что вы за человек на самом деле? В жизни может случиться так, что вы лишитесь денег, имущества, друзей и даже здоровья, но честь останется с вами.