Новое искусство переговоров | страница 97
Другая история связана со случаем, когда Черчилль заснул в Палате общин с расстегнутой молнией на брюках. Член заседания с вызовом произнес: «Сэр Уинстон, вы отвратительны! Только взгляните на расстегнутую молнию на ваших брюках!» Черчилль слабо улыбнулся и ответил: «Незачем беспокоиться, спящие птицы редко выпадают из своих гнезд».
Бывали случаи, когда человек, способный удачно пошутить, возвращал переговоры, зашедшие в тупик, в мирное русло. Юмор помогает расслабиться и настраивает на нестандартное мышление. Однако, естественно, нестандартное мышление вовсе необязательно связано именно с юмором. Данный процесс всего лишь подразумевает выходящий за рамки образ мыслей или взгляд на вещи под другим ракурсом.
Иногда в целях творчества весьма результативно перефразировать чужие высказывания, поменяв в них порядок слов и несколько изменив вариант. В отдельных случаях это способствует появлению творческих мыслей, поскольку люди видят вещи в новом ракурсе.
Классическим примером нестандартного мышления, то есть способности разглядеть новое в привычном, может служить открытие в области медицины, объясняющее механизм функционирования почки человека. Многие годы физиологи не могли понять назначения длинных колец в канальцах почек. Поэтому предполагалось, что у них отсутствует какая-либо особая функция, и они являются всего лишь атавизмом развития почек человека. Позже на кольца случайно бросил взгляд инженер и сразу предположил, что они, возможно, являются частью ускорителя встречного потока – известного инженерного устройства для увеличения концентрации растворов. Таким образом, свежий взгляд со стороны помог найти ответ на загадку, которую долгое время не могли разрешить. Умение видеть с непривычного ракурса или глазами человека с несхожим образованием или подготовкой может быть весьма ценным.
Чтобы быть более расторопным в ходе переговоров, а следовательно, и более креативным, необходимо абстрагироваться от привычного взгляда на вещи. Другими словами, не фокусируйтесь лишь на происходящем; старайтесь представить, как могло бы быть. Смена точки зрения рождает креативность. Именно так было найдено лекарство против оспы, когда Эдвард Дженнер от вопроса «Почему люди заболевают оспой?» перешел к вопросу «Почему оспой не болеют доярки?». Благодаря переосмыслению он выяснил, что безвредный для человека вирус коровьей оспы обеспечивал ему защиту от смертельного заболевания. Таким образом была открыта вакцина, предохраняющая от оспы. Впечатляет, не правда ли?