Разработка контроля продажи и приема карт. Контроль продажи и приема подарочных карт может быть автоматизированным и неавтоматизированным. В случае неавтоматизированного контроля подарочные карты выпускают в виде сертификатов. Такие сертификаты подходят только для разового предъявления. Их тяжело отследить, если вы сами как директор компании/магазина их не принимаете, а перекладываете эту функцию на вашего сотрудника. Тут может возникнуть лазейка для мошенничества ваших подчиненных в предоставлении услуг или продаже товара. Неавтоматизированная система контроля карт неподходящий вариант, если у вас в приеме карт/сертификатов задействованы сотрудники.
Самый правильный и удачный вариант контроля – автоматизированная система, которая автоматически считывает карту и списывает с нее сумму приобретаемого товара, ведет реестр проданных и отоваренных карт. Для этого нужно будет разработать такую программу, если это в вашей базовой версии учетной программы не предусмотрено. Такой профессиональный подход к запуску проекта подарочных карт может обойтись недешево, но это того стоит. Вы быстро ощутите выгоду карт и большую лояльность клиентов к вашей компании. При автоматизированной системе можно легко проводить маркетинговые исследования по продажам карт и пикам большей их популярности. Это даст преимущества: позволит распространять карты в определенные временные промежутки, а также располагать сведениями о том, кто их чаще всего приобретает и на какие цели.
При создании и запуске своей подарочной карты достаточно будет тщательно проработать эти пять ключевых пунктов, чтоб получить максимум выгоды от проекта с минимальными затратами и потерями. Не стоит недооценивать любой из них, ведь только в совокупности они дают максимальный результат!
В наше время подарочная карта/сертификат проникает во все сферы предоставления услуг и продажи товаров. Многие магазины/компании еще не применяют такой метод по двум причинам: непонимание выгоды или нехватка денежных средств на запуск. Жаль, если это все же первый вариант – нежелание запуска. Но это право каждого руководителя компании… Можно только с уверенностью сказать, что крупные компании давно используют такой метод привлечения клиентов и не собираются от него отказываться, так как чувствуют выгоду от подарочных карт, особенно в преддверии максимального пика праздников и ажиотажа на подарки – Новый год, 8 марта, 23 февраля.
Применение подарочных карт возможно и в банках. Вы можете продать подарочную карту банка с определенным фиксированным или нефиксированным номиналом. Потратить средства карты и приобрести товар можно будет у партнеров банка, которые предоставляют скидки по этим картам. Это очень интересный подход к клиенту, так как дает возможность приобрести товар/услугу не в одном месте, а в разных местах по желанию. Так можно привлечь новых клиентов, не являющихся клиентами банка, которые оценят такой подход и начнут интересоваться услугами банка и условиями их предоставления.
