Два дня спустя я добрался до их деревни в отдаленном высокогорье. Они сняли свою городскую одежду. Неожиданно я легко понял, кто из них вождь. Его голову украшал убор из огромных перьев райских птиц, а сам он был увешан раковинами каури и другими экзотическими находками с побережья. Он выглядел величественно, даже царственно. В городе он был похож на оборванца или грабителя. Один и тот же человек в разной одежде производил абсолютно разное впечатление.
В деловом мире, наверное, лучше обойтись без золотых галунов, медалей и перьев райских птичек в волосах. Выглядеть авторитетным и влиятельным нужно как-то иначе. Проблема в том, что дресс-коды становятся все более неоднозначными. С тех пор, как серые носки воспринимались как признак диссидентства, в одежде произошла настоящая революция. На недавней конференции транснациональной компании, занимающейся высокими технологиями, все, начиная с генерального директора, были одеты в джинсы и футболки. В P&G тоже совершенно однозначный дресс-код, но прямо противоположный. Просто там сложились другие традиции.
Принципы дресс-кода точно такие же, как и любых правил этикета. Этикет – это не загадочные правила пользования вилкой для рыбы. Этикет – это правила, которые ставят всех в равные условия и помогают чувствовать себя в своей тарелке. То же самое касается дресс-кода, который позволяет вашим коллегам чувствовать себя комфортно, когда они оказываются рядом с вами. Учитывая все разнообразие и неоднозначность дресс-кодов, невозможно дать простой ответ на вопрос, как вы должны выглядеть. Однако существует несколько принципов:
• берите пример с остальных: конформизм;
• консерватизм;
• подражание.
Брать пример с остальных и конформизм – это ключевые принципы: одевайтесь так, как одеваются окружающие. Если все одеты в футболки и джинсы, вероятно, вам стоит последовать их примеру. Если вы оденетесь в костюм и галстук, то покажетесь очень чопорным и странным. Точно так же, если вы придете в футболке и джинсах на официальное мероприятие, которое предписывает строгий вечерний костюм, то это оскорбит всех тех, кто потрудился нарядиться. Футболки и официальные костюмы – это просто разные виды конформизма.
Консерватизм: если вы сомневаетесь в выборе костюма, будьте осторожны, предпочтя официальный стиль. Особенно это относится к тем, кто занимает низшие ступеньки иерархии власти: поставщики, торговцы и младший персонал. Кстати, консультанты склонны одеваться немного консервативнее своих клиентов. Им нужно выглядеть достойными доверия. Все величайшие мошенники – от банкиров до тиранов и политиков – любят темные костюмы и галстуки. Это их камуфляж, позволяющий им выглядеть достойными доверия. И это срабатывает – увы, слишком часто.
