Известный английский критик, романист и философ Карлейль Томас однажды сказал: «Идеал в тебе самом. Препятствия к достижению его – в тебе же. Твое положение есть тот материал, из которого ты должен осуществить этот идеал.»
Это касается любой сферы, но мы вернемся к нашей теме и попробуем понять, какого менеджера по продажам бизнесмены считают идеальным.
Совершенно понятно, что каждый владелец бизнеса мечтает чтобы у него в компании был хороший продажник, который продавал бы на большие суммы и регулярно.
Но кто они такие – менеджеры по продажам?
Кому-то это дано, как говорится, от Бога. Такие люди могут продать что угодно, даже снег зимой, не прикладывая к этому практически никаких усилий. У них само собой так получается. Это настоящие продавцы, которые не перестают продавать, даже тогда, когда закрывают рот.
Кто-то очень долго учился на менеджера в вузе, потом устроился на работу, и тут вдруг оказалось, что все, чему его учили пять лет, в реальной жизни на 70 % не работает. Если интерес к работе есть, то приходится снова учиться, проходить тренинги и т. д. Можно, например, пройти один тренинг Mini MBA А. Парабеллума и Н. Мрочковского – и понять: что делать, как делать, и куда все эти знания пристроить. И потратить на все это несколько дней, а не пять лет, и в конце концов добиться очень хороших результатов.
Но кто-то тупо сидит на окладе, и ему совершенно все равно, есть у него продажи или нет. Ему даже искать новых клиентов не хочется. А если вдруг позвонит клиент и сделает заказ на крупную сумму, то такой менеджер будет считать себя чуть ли не королем и всем рассказывать, какой он крутой.
Я думаю, вам не нужно объяснять, какой именно из описанных выше типов менеджеров нужен бизнесмену.
Очень часто владельцы бизнеса продолжают сами работать директорами в созданных ими компаниях. Вроде бы, это даже хорошо. Но зачастую они забывают о своей настоящей роли – роли хозяина бизнеса – и не осуществляют соответствующего контроля. Плохо также то, что энергия владельца используется на решение текущих технических вопросов, а на стратегическое планирование, связанное с развитием бизнеса, у него просто не остается времени.
Кстати, знаете, какая мечта владельца бизнеса – самая большая?
Это мечта о том, что, построив свой бизнес, он в нем будет принимать минимальное участие: приходить раз в неделю (а еще лучше – раз в месяц!) на совещания, давать указания, хвалить или наказывать.
Вот как примерно описал свой идеальный день один из моих собеседников:
