Если вы не совершите ряд упреждающих шагов для снижения уровня бюрократии, она будет расти и процветать.
А теперь, когда вы поняли всю важность простоты, давайте поговорим о том, каким образом нужно прививать чувство ответственности внутри организации. Этой теме будет посвящена следующая глава.
1. Всегда выражайте свои мысли лаконично и ясно. Чтобы помнить об этом, используйте концепцию «половины листа бумаги, заполненной с одной стороны» – она применима во всех случаях, когда вы что-то пишете или рассказываете.
2. Избегайте использования жаргонных словечек. Им не хватает точности, и они могут иметь разные значения для разных людей.
3. Четыре главные задачи – это рост доходов, привлечение новых клиентов, удержание уже имеющихся и сокращение расходов. Если ваша работа не связана ни с одной из них, подумайте, почему вы вообще ею занимаетесь.
4. Убедитесь, что вы измеряете лишь важные результаты – те, которые напрямую или косвенно связаны с описанными выше четырьмя главными задачами. Не тратьте время на измерение посторонних вещей.
5. Правильно организуйте встречи. Убедитесь, что они имеют четкую цель, которая обязательно достигается, и что начинаются и заканчиваются они вовремя.
6. В ходе встречи сосредоточьте внимание на том, что необходимо знать вашей аудитории или собеседнику. Не тратьте время на то, чтобы постепенно двигаться к сути. Будьте готовы отказаться от презентаций в формате PowerPoint и диаграмм. Завершайте каждое выступление коротким резюме, включающим в себя список конкретных действий.
1. Посмотрите на любую сделанную вами недавно презентацию. Измените ее, руководствуясь принципом «половины листа бумаги». Откажитесь от всех специальных терминов, жаргонизмов и материала, не помогающего вам донести свои мысли более простым образом.
2. Сделайте для себя копию формы «Концентрация лидера», приведенной выше в этой главе. Положите ее на видное место на столе в своем кабинете. Заглядывайте в нее каждое утро – она поможет вам вспомнить, на чем необходимо концентрироваться в течение рабочего дня. Еще раз смотрите ее в конце дня, чтобы оценить, какие ваши сегодняшние действия и планы соответствовали четырем главным задачам. Делайте это до тех пор, пока не разовьете у себя привычку концентрироваться на самом важном.
3. Изучите календарь своих повседневных дел за последние две недели. Какую долю времени вы действительно посвящали работе над
