Эта проблема касается не только клиники Мэйо, но и системы здравоохранения в целом. Масштабы здравоохранения растут, процедуры усложняются, а ожидания становятся выше. Занятия в аудитории, дистанционное обучение, симуляции и проверки, многократные тестирования перед получением доступа к больному – все это полезно. Но, несмотря на это, Фарли утверждает: «Меня беспокоит тот факт, что наши выпускники так и не прошли через жесткую школу бесконечных операций, недосыпа и всего прочего».
Далее в этой главе я представлю вам образ доктора нового типа, который, возможно, станет решением проблемы. Я уделил много внимания тому, как клиника Мэйо адаптирует свои учебные программы к новым требованиям. Но сначала поговорим о том, как все мы – отдельные люди и компании – можем ускорить процесс своего обучения и лучше приспособиться к современной быстро меняющейся деловой среде.
Повысьте свою нейропластичность
Беседуя о проблемах интеллекта с нейробиологом, вы наверняка услышите такие термины, как «сканирование мозга», «магнитный резонанс», «формирование серого и белого вещества», «нейрогенезис», «нейропластичность» и так далее. Например, исследования показали, что человек и во взрослом возрасте демонстрирует выраженную нейропластичность (способность менять когнитивную структуру), а также нейрогенезис (способность генерировать новые нейроны). Оба типа нейронной модификации происходят под влиянием обучения новым навыкам, будь то демонстрация фокусов, игра в гольф или треньканье на банджо{20}.
Практика тоже развивает когнитивные способности. Если тренироваться в условиях, которые ученые называют «приближенными к естественным», например учиться ездить на настоящем велосипеде по ухабистой проселочной дороге, то вы получите гораздо больше опыта, чем если покрутите педали на тренажере в стерильной обстановке гимнастического зала. Добавьте к этому эксперименту еще и социальный контекст, и вы резко ускорите генерацию нейронов и перераспределение их связей в коре головного мозга. Видите ли, все эти обеденные прогулки и велосипедные поездки с коллегами дают намного больше, чем несколько сожженных калорий: они реально делают вас умнее{21}.
Несомненно, приведенные факты очень важны для здоровья ваших нейронов. Но какое это имеет отношение к бизнесу?
Обсуждая проблему интеллекта с лидерами бизнеса и другими личностями, достигшими высот в избранной ими карьере, я не раз наблюдал, как разговор уходит в другую плоскость. Лидеры бизнеса не интересуются тем, что вы учитесь показывать фокусы или выбираете новый, более интересный маршрут пробежки по парку. Для них проблема развития интеллекта и вышеупомянутые занятия никак не связаны между собой. Они считают, что, говоря о развитии интеллекта, стоит упомянуть о прилагаемых усилиях, о напряженном труде, о выработке специальных навыков, в том числе о стремлении находить людей, способных чему-то научить, умении воспринимать собственные ошибки и провалы как возможность чему-то научиться, а также о готовности заимствовать полезные идеи из чужих областей деятельности.
