Цели и задачи проекта
• Набор профессионалов в области продаж.
• Мотивация уже работающих менеджеров по продажам.
• Повышение лояльности всех сотрудников к компании.
• Усиление HR-бренда «Неопринт» в глазах потенциальных сотрудников.
Какие были выбраны инструменты
Подбор персонала:
• работа со специализированными сайтами, изданиями: размещение рекламных модулей, баннеров, информации о вакансиях;
• система рекомендаций внутри компании;
• активное использование сайтов социальных сетей;
• акцент на качестве найма: ошибки при подборе сотрудника – серьезные затраты ресурсов компании;
• индивидуальный подход к подбору менеджеров: индивидуальные условия по оплате (соотношение фиксированной и переменной части дохода менеджера по продажам), по характеру работы (активные продажи или сопровождение клиентов), по графику работы (из-за удаленности офиса и производства компании индивидуальный подход к началу/ окончанию рабочего дня);
• изменение раздела «Карьера» корпоративного сайта: отдельно выделен раздел «Менеджерам по продажам», в котором определена позиция сотрудников отдела продаж в компании, опубликованы материалы на интересные менеджерам темы (работа на выставках, профильное обучение);
• программа стажировок и презентаций-приглашений для студентов с участием ведущих специалистов компании;
• информирование сотрудников компании: ежеквартальный выпуск корпоративного информационного издания, ежемесячные собрания сотрудников с участием генерального директора: руководство компании открыто говорит о существующей ситуации в полиграфии и политике компании в 2009 году.
Формирование новой команды менеджеров:
• вводное обучение новых менеджеров по продажам;
• тренинг комплексных продаж для единого понимания стратегии продаж в компании;
• выездной 3-дневный тренинг ведения переговоров: тактика продаж, отработка конкретных навыков, формирование команды;
• тренинг тактического управления для руководителей среднего звена;
• тренинг командообразования;
• тренинг эффективной телефонной коммуникации для сотрудников административного отдела.
10-летие компании:
• нематериальный конкурс: программа «Миллион»;
• материальный конкурс: на лучшую этикетку. Приз – поездка на выставку в Сочи;
• празднование десятилетия компании: корпоративный выезд всех сотрудников на 2 дня в Пушкинские горы.
Укрепление HR-бренда:
• оценка персонала отдела продаж на соответствие стратегическим целям компании;
• организационная диагностика для выяснения внутреннего потенциала компании;
