Заранее подготовьте слушателя к эфиру, не бросайте его. Помните, что для вас радио – привычное дело, а для слушателя нет, и он очень волнуется. Объясните, что прямой эфир не кусается, там не страшно, а очень даже прикольно.
Узнайте его историю. Что смешного произошло в его жизни? Где он работает? Чем занимается в свободное время? Какой фильм он недавно посмотрел? Где развлекался в последний раз? Почему он вообще хочет передать привет (или поучаствовать в игре)? Для более эффектного интерактива со слушателем предупредите его, какой вопрос вы ему зададите, какого ответа ожидаете. В идеале прорепетируйте ваш диалог, чтобы в «чистовом варианте» все было четко, ярко и по делу. Потому что, как показывает практика, даже на старуху бывает проруха. Однажды я вывела в эфир своего друга Сашу Голубева (опытного теле– и радиоведущего), и он от волнения так разговорился, что я с трудом его остановила. Поэтому «лучший экспромт – подготовленный экспромт».
Дальше выводите его в эфир, кратко представив: «Это Иммануил, физик-ядерщик, недавно был на Мадагаскаре и видел живых крокодилов. Скажите, вам не было страшно?». Старайтесь не затягивать разговор – чем динамичнее он пройдет, тем лучше. Когда микрофон уже выключен, не забудьте поблагодарить слушателя за участие. Ведь он только что помог вам сделать «хороший выход» и тоже стал немного радиоведущим. Поздравьте его! Кстати, в эфире не всегда все получается так гладко и спланированно. Некоторые любят погорячее и могут вывести в эфир наугад первого дозвонившегося. В такой программе у ведущего сразу появляется драйв: а ну-ка, кто там на проводе? Это похоже на игру в русскую рулетку.
Бывает так, что звонит хороший человек, но у него проблемы. Он не хочет передавать никакие приветы, ему нужно просто с вами поговорить. Порой DJ доверяют, как родной маме. Это большой комплимент вашей работе! Значит, вы сумели преодолеть отчуждение аудитории, вам верят и готовы открыться! Конечно, это льстит и вызывает нормальное желание посочувствовать. Но не всегда на это есть время и необходимые знания. Нелишним будет иметь в студии список служб психологической помощи, горячих линий или центров, где есть компетентные специалисты.
Следующая напасть – навязчивые слушатели. Они просят от вас не сочувствия, а внимания и одобрения. Если сравнивать их с тропическими растениями, то чем больше воды от вас они примут, тем сильнее и алчнее станут. Поэтому вовремя перекрывайте «кран»: «У меня для вас есть минута, а потом, извините, эфир». В любом случае не обрывайте общения, потому что радиостанции дорог каждый слушатель.
