Короче, Склифософский!
Не думайте, что слово «дефицит» осталось в советском прошлом. За преодоление «товарной недостаточности» мы заплатили немалую цену – теперь мы, как и все мировое бизнес-сообщество, живем в дефиците времени и дефиците внимания. СМС-формат – одно из ярчайших проявлений этого дефицита. Даже электронные письма сегодня чаще похожи на телеграммы (СМСки), чем на литературные послания. А в книжных магазинах уже можно купить «романы в СМСках». Технологии, в общем-то, позволяют писать и длинные сообщения (мобильный почтовый клиент есть на всех современных телефонах) – но нам некогда, да и «грузить» читателя объемной информацией сегодня считается дурным тоном.
Современный бизнес-сектор вполне осознает проблему дефицита времени: учебники по тайм-менеджменту стоят в рейтингах бизнес-литературы на первых местах. А это значит, что деловое сообщество понимает, с какими сложностями оно столкнулось, и пытается преодолеть их.
Дефицит внимания – он же ограниченность психофизиологического ресурса человека – пока еще осознан не так широко. Но борьба за этот ресурс уже ведется сегодня на передовой информационного общества.
Экономя время, мы пытаемся за меньшее его количество выполнить большее число операций. Экономя внимание, мы стараемся в меньшем сообщении передать больше информации.
Как в ограниченное по объему сообщение (СМС, письмо, записку, доклад и т. д.) вместить как можно больше информации? Об этом мы поговорим в «Шаге шестом», завершающем вторую часть книги.
Чувствуешь логику?
Лучший способ оптимизации текста (письма, СМС-сообщения, доклада и т. д.) – это создание в нем четкой структуры. Все с этим согласны, но как же часто, когда дело доходит до белого листа (либо открытого окна письма или документа), мы «зависаем» на несколько минут в тяжких раздумьях. А между тем есть простые способы преодолеть «творческий кризис».
Если вы точно знаете, о чем должно быть письмо, но никак не можете вылить свое знание «на бумагу», напишите в девственно чистом электронном документе четыре вопроса: Что? Для чего? Благодаря чему? Что еще известно? Теперь под этими вопросами фиксируйте те факты, которые собирались изложить. Когда добавить к написанному будет уже нечего, сотрите вопросы и изучите получившийся текст. Возможно, он потребует некоторого редактирования, возможно, вы решите переставить местами некоторые фрагменты или вообще выбрать другую нить повествования (функции «вырезать» и «вставить» помогут вам в этом). Но в любом случае вы уже не забудете основные факты и даже, возможно, четче расставите приоритеты. Далее останется только литературно обработать итоговый текст – и вы получите готовое письмо с четкой и безупречной логикой.
