Мария Николаевна, я хочу попросить вас дать отзыв о нашей косметике. Я принесу ее, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете.
– Конечно помогу.
– Отлично. Когда вам удобно?
Звонок НЕблизко знакомым
– Елена Александровна, добрый день. Это говорит __________. Мы с вами вместе отдыхали этим летом. (Как дела? и т. д.) Елена Александровна, мне нужна ваша помощь. Дело в том, что я провожу маркетинговое исследование, в рамках которого мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов об уникальной косметической линии по уходу за кожей лица. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди близких друзей и родственников, которым, кстати, очень понравилось, и вспомнила о вас. Вы произвели на меня впечатление человека, который может высказать непредвзятое мнение. Елена Александровна, я хочу попросить вас дать отзыв о нашей косметике. Я принесу ее, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете.
– Конечно помогу.
– Отлично. В какое время завтра вам удобно было бы меня принять?
Звонок по рекомендации
– Добрый день. Будьте любезны Светлану Петровну.
Здравствуйте, Светлана Петровна. Меня зовут Елена, и мне рекомендовала к вам обратиться ваша двоюродная сестра Мария Ивановна. Вам удобно сейчас разговаривать? (Если нет, то назначьте время другого звонка.) Светлана Петровна, дело в том, что я провожу маркетинговое исследование, в рамках которого мне необходимо собрать более 100 непредвзятых отзывов об уникальной косметической линии. Я уже собрала небольшое количество отзывов среди ближайших друзей и знакомых. В частности, мы встречались дома у Марии Ивановны, где она дала свой отзыв. Ей, кстати, очень понравилось, и она мне рекомендовала вас как человека, который может высказать свое непредвзятое мнение о наших средствах по уходу за кожей лица. Если это вас не затруднит, то я могу принести их к вам, вы попробуете и отметите, что больше понравилось, а что меньше. Это конечно же бесплатно и займет не более 35–45 минут. Я буду вам очень признательна, если вы мне поможете!
– Конечно помогу.
– Отлично. В какое время завтра вам удобно было бы меня принять?
Встреча
Цели встречи:
1. Получить 5–10 рекомендаций.
2. Дозвониться на месте до 2–3 человек.
