Три признака унылой работы: История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных) | страница 79
Брайан посмотрел на нее недоверчиво:
— Ты это говоришь, чтобы утешить меня?
— Если бы я не верила в твою теорию, наверное, я бы сказала это так просто, чтобы утешить тебя,— она улыбнулась.— Но в данном случае это не так. Я убеждена, что ты прав, и ты тоже должен верить в свою теорию.
Лесли видела, что муж очень внимательно ее слушает.
— А теперь пойдем спать, завтра встанем пораньше и поедем кататься на снегоходах.
Проездом
Вечером в субботу Брайан с удивившим его самого нетерпением ждал возможности побывать в ресторане.
Возвращаясь с прогулки на снегоходах, он сказал Лесли:
— Просто не могу поверить, что с такой радостью жду встречи со всеми в «Джин и Джо». Даже не подумал бы раньше.
Лесли подняла руку:
— А я бы подумала, это меня ни капельки не удивляет.
— Хочешь сказать, ты предполагала, что я займусь этим?
— Нет, я все еще в ужасе от твоей работы в ресторане. Но меня не удивляет, что ты так привязался к людям, которые там работают.
— Правда?
— Правда. Именно за это я тебя и люблю.
— Ну, я надеюсь, что ты не перестанешь любить меня за это и после того, как я вернусь домой поздно вечером.
Когда Брайан подъехал к ресторану, все сотрудники уже были на местах и готовили ресторан к открытию. Хотя его не было всего неделю, встреча была такая, словно он отсутствовал полгода.
Брайан наслаждался непринужденной беседой, но с нетерпением ждал возможности услышать, как идут дела. Сначала он присел поговорить с Джо.
— Ну, что у вас здесь нового? Вы еще не собираетесь увольняться, правда?
— Разве я одел бы эту футболку, если бы собирался уволиться?
Они засмеялись.
— Дела идут отлично. Были разные моменты, но я стараюсь придерживаться системы оценок и привыкнуть, что моими клиентами являются именно эти олухи, что работают здесь.— Хотя Джо использовал те же слова, что и раньше, Брайан был уверен, что он вложил в них значительно больше симпатии.
На прямой вопрос о том, что Джо делает, чтобы узнать сотрудников поближе, Джо ответил, немного смутившись:
— Если честно, это оказалось немного сложнее, чем я ожидал.
Сначала Брайан подумал, что это отговорка, но был приятно поражен, когда Джо объяснил:
— Кажется, они проявляют столько интереса друг к другу, что мне очень сложно втиснутся. И Джолин, и Пэтти, и Миго щедро делятся с людьми советами и вниманием, и я совершенно не уверен, что они нуждаются еще и в моем внимании.
Брайан заверил Джо, что нуждаются, и посоветовал продолжать в том же духе. Он был рад и действительно поражен, узнав, что его бывшие подчиненные все взяли в свои руки и стараются создать культуру общения, которая может сохраниться, даже если Джо собьется с пути.