Три признака унылой работы: История со смыслом для менеджеров (и их подчиненных) | страница 36
Брайан сменил направление беседы:
— Ну что ж, я здесь, чтобы сказать вам: моя задача — сделать так, чтобы вы полюбили свою работу. Чтобы с нетерпением ждали прихода сюда.
На лицах присутствующих не отразилось ничего, кроме смеси недоверия, смущения и скуки.
Брайан был не настолько глуп и не ожидал, что «разношерстная команда» придет в восторг от его идей и будет носить его по залу на руках, как новую Норму Ре.
— Наверное, вы считаете, что я сошел с ума. Но дело вот в чем. Я верю, что если люди искренне любят свою работу, то бизнес становится успешнее.
— А это как-то относится к нам? — вежливо спросил Харрисон.
Брайан хотел заорать на курьера: «А как насчет того, чтобы не быть несчастным? Чтобы сделать свою жизнь чуточку лучше и гордиться своей работой? Как вы думаете, это поможет вам, вашей семье и вашим друзьям? Или вам нравится вычеркивать часы из своей жизни каждый раз, когда вы надеваете футболку с надписью “Джин и Джо”?!»
Но он понимал, что у этих людей еще нет оснований доверять ему или верить без каких-либо осязаемых доказательств:
— Что ж, в течение следующих двух месяцев все из воскресной смены будут получать на доллар в час больше.
Глаза загорелись, и у Брайана появилась прекрасная возможность закрутить гайки.
— Но при одном условии: все должны работать по правилам. Если хотя бы один человек не будет выполнять правила, надбавка испаряется. Договорились?
Впервые за все время Брайан почувствовал у персонала что- то похожее на слабую, еле уловимую заинтересованность.
— Но учтите, вам придется делать то, чего раньше вы никогда не делали. Идет?
Тристан поднял руку и после секундного колебания спросил:
— Вы будете заставлять нас делать что-то незаконное, да?
Брайан засмеялся, но потом понял, что Тристан говорил серьезно:
— Нет, ничего незаконного. Просто новое.
Все в комнате тоже засмеялись с удивлением и облегчением, а Брайан продолжил.
— Первое правило: все должны приходить на работу вовремя.
Как по заказу, дверь открылась, и вошел Миго. Все нервно засмеялись над совпадением. Странная сцена — собрание, смех, необычно чистый ресторан — привели Миго в замешательство.
Брайан знал, что благожелательность сработает значительно лучше, чем упрек:
— Присаживайся, Миго, мы только что говорили о том, как важно появляться на работе вовремя.
И опять все засмеялись. Прежде чем Миго успел сказать что-то в свое оправдание, Брайан продолжил:
— Но в данном случае речь идет не лично о тебе, поэтому совершенно не нужно объяснять, почему ты опоздал. Никто не пострадал. Это все в будущем.