Больше половины опрошенных родителей пожелали иметь следующие услуги:
• Организация оздоровления и отдыха ребёнку-инвалиду.
• Профессиональная подготовка и трудовое устройство.
• Социально-психологическая помощь и поддержка.
Всем известно, что взаимодействие педагога с родителями – достаточно сложный процесс, он требует специальной подготовки. В первую очередь необходима убеждённость педагогов в том, что взаимодействие с родителями является важнейшим условием эффективной работы с детьми.
Наряду с изучением установок родителей в отношении педагогического коллектива нами была использована методика «Шкала самооценки личностных качеств и умений, важных в общении с родителями», предложенная Дороновой Т. Н. и др. [3]. Педагогам необходимо было оценить степень выраженности личностных качеств и умений, важных в общении с родителями знаком +
• очень высокая
• высокая
• достаточно высокая
• слабая
• отсутствует
1. Гуманность, доброжелательность, отзывчивость
2. Педагогический такт
3. Склонность к эмпатии
4. Психологическая наблюдательность
5. Общительность, открытость
6. Стрессоустойчивость
7. Инициативность, оптимизм
8. Рефлексивность
9. Социально-психологическая готовность к сотрудничеству с родителями
10. Умение легко и быстро устанавливать контакт
11. Умение располагать к себе людей, вызывать понимание и сопереживание
12. Умение понять конкретного родителя
13. Умение создавать атмосферу доверительности и взаимопонимания в общении с родителями
14. Умение проявлять гибкость в общении
15. Умение убеждать
16. Умение слушать родителей
17. Умение осуществлять индивидуальный подход в общении с родителями
18. Умение саморегуляции своих эмоциональных состояний, поведения
19. Владение речью
20. Умение верно оценивать свое общение с родителями, наметить пути преодоления трудностей и непонимания во взаимодействии с семьей.
В исследовании принимали участие 14 педагогов (всего – 17), что составляет – 82 %. Все педагоги (100 %) преобладающими отмечают такие важные характеристики, как гуманность, доброжелательность, отзывчивость; умение убеждать и слушать родителей; социально-психологическую готовность к сотрудничеству с родителями. Из полученных данных узнали, что очень высокая степень выраженности коммуникативной компетентности и личностных качеств педагога составляет – 14 %, высокая степень – 22 %, достаточно высокая – 64 %. Результаты позволили сделать вывод, что преобладающей самооценкой личностных качеств педагогов в детском саду является достаточно высокая степень выраженности. Но, вместе с тем, у некоторых педагогов наблюдается низкая стрессоустойчивость и выдержка.
