Наиболее распространенным является дихотомическое деление всех возможных типов взаимодействия на два противоположных: кооперация и конкуренция.
Кооперация – стратегия поведения, предполагающая координацию единичных сил участников, способствующая достижению участниками взаимодействия своих целей, является необходимым элементом совместной деятельности.
При конкуренции партнеры по общению заинтересованы в достижении собственного успеха.
Кроме вышеназванных, в литературе встречаются описания таких стратегий поведения, как:
• компромисс – предполагающий промежуточное или временное достижение целей партнеров ради сохранения условного равенства и отношений;
• приспособление или уступчивость (иногда используется название «альтруизм»), выражающаяся в отказе от достижения собственных целей ради достижения целей партнеров по общению;
• уклонение или избегание, выражающееся в уходе от общения, в отказе от достижения своих целей для исключения выигрыша другого.
Существует ряд теорий, объясняющих особенности межличностного
взаимодействия: теория обмена, символический интеракционизм, теория управления впечатлениями, психоаналитическая теория, транзактный анализ.
Согласно теории обмена Дж. Хомана люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты.
Поведение человека в настоящий момент определяется тем, вознаграждались ли его поступки в прошлом. Теория основывается на следующих идеях:
• чем больше вознаграждается определенный тип поведения, тем чаще он будет повторяться;
• если вознаграждение зависит от каких-то условий, человек стремится воссоздать их;
• чем больше вознаграждение, тем большие усилия готов затратить человек ради его достижения;
• при приближении потребностей к насыщению понижается степень усилий для их удовлетворения.
Дж. Мид, автор теории символического интеракционизма, рассматривал поступки человека как социальное поведение, основанное на обмене информацией. Согласно его точки зрения люди реагируют не только на поступки других людей, но и на предшествующие им намерения. Поведение людей по отношению друг к другу и к предметам окружающего мира определяется значениями, которые они им придают.
Согласно мнению Э. Гофмана, автора теории управления впечатлениями, ситуации социального взаимодействия подобны драматическим спектаклям, в которых актеры стремятся создавать и поддерживать благоприятные впечатления.
В психоаналитической теории 3. Фрейда
