Информативна также и долгота взгляда. Если отношения развиваются нормально, люди смотрят друг на друга от 30 до 60 % времени от всего периода общения. При этом, если отношения развиваются в позитивную сторону, люди смотрят друг на друга дольше и чаще тогда, когда слушают партнера, а не тогда, когда говорят. При агрессивных отношениях частота интенсивности взглядов резко увеличивается в момент говорения, а в момент слушания нарушается.
Наблюдая за движениями зрачков, можно судить об особенностях обработки информации и обращения к памяти. По мнению американских психологов Д. Гриндера и Р. Бэндлера:
• скольжение зрачков к верхним векам говорит о формировании или вспоминании зрительных образов;
• движения в средней области – о слуховых ассоциациях, воспоминаниях или фантазиях;
• глаза, опущенные вниз (направо и прямо), являются показателем того, что человек обращается к чувственному опыту, к ощущениям;
• обращение глаз вниз влево подсказывает наблюдателю, что человек проговаривает что-то про себя.
Помимо вышеназванных знаковых систем, позволяющих передавать информацию невербальным путем, в литературе встречается описание таких систем, как: тактильная – такесика, ольфакторная.
Тактильная знаковая система включает: прикосновения, пожатие рук, объятия, поцелуи и другие прикосновения.
Ольфакторная: приятные и неприятные запахи окружающей среды, естественные и искусственные запахи человека.
Подводя итог вышесказанному, можно заключить следующее, невербальные средства общения позволяют:
• создавать образ партнера по общению;
• передавать актуальные эмоциональные состояния партнеров по общению;
• поддерживать оптимальный уровень психологической близости между общающимися;
• выражать отношения партнеров по общению друг другу;
• выступать в роли уточнения вербального сообщения, изменять его понимание, усиливать эмоциональную насыщенность сказанного;
• являться показателем статусно-ролевых отношений [1].
3.4. Интерактивная сторона общения
Интерактивная сторона общения представляет собой построение общей стратегии взаимодействия. Интерактивная сторона общения – это условный термин, обозначающий характеристику тех компонентов общения, которые связаны с взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности.
Взаимодействие является необходимым элементом совместной деятельности. Без организации взаимодействия проблематично достижение результативной социальной активности.
