Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали | страница 48
Тон голоса тоже имеет значение. Если данные, которые вы приводите, вызывают удивление и восторг, передайте это соответствующей интонацией. Если же они разочаровывают, дайте это понять по более низкому, «упадническому» тону вашего голоса. Скажем, в прошлом квартале доходы вашей компании были настолько впечатляющими, что всех менеджеров ожидают солидные премии. Замедлите темп речи на сумме, которую вы хотите подчеркнуть. Можете даже воскликнуть «Вау!», называя эту цифру. Так вы обратите на нее внимание аудитории.
Принцип краткости применим не только к словам, но и к цифрам — чем меньше, тем лучше. Насколько важны эти цифры? Не включайте статистические данные в свое выступление только для того, чтобы придать ему весомости. Продумайте каждую цифру и то, как вы собираетесь ее подавать.
Если у вас нет другого выбора, кроме как использовать невизуальные статистические данные, изложите их двумя разными способами, чтобы помочь своему слушателю легче переварить эту информацию. Цифры обычно произносятся быстро, поэтому всегда существует риск того, что аудитория просто пропустит их мимо ушей. Чтобы этого не произошло, приведите одни и те же данные сначала цифрами, а потом процентами, например: «В текущем квартале наши доходы достигли пяти миллионов долларов», после чего добавьте: «Что на восемнадцать процентов выше, чем в прошлом году».
Практикуйте своего Скорсезе
Не рассказывайте свою историю впервые во время какой-нибудь важной презентации. Проведите ее тест-драйв на менее значимых мероприятиях: за обедом или на коктейльной вечеринке. Если она постоянно имеет успех — значит, ее можно продвигать в прайм-тайм.
Во время повествования обращайте внимание на язык тела своего собеседника. Ваши родные или друзья вряд ли скажут, что ваш рассказ наскучил им до чертиков, а вот их язык тела — однозначно. Вот Шесть Признаков Того, что Вы Потеряли Своего Слушателя:
1. Переминание с ноги на ногу: слушатель не может спокойно стоять на месте и постоянно меняет положение тела.
2. БДГ (быстрое движение глазами): слушатель осматривает глазами комнату в поисках чего-нибудь поинтереснее, чем ваш рассказ.
3. Мельница руками: слушатель совершает круговые движения рукой, как бы подгоняя вас: «Я все понял, давай дальше».
4. Проверка телефона: слушатель смотрит на гаджет, а не на вас.
5. Взгляд через плечо: вместо того чтобы установить с вами зрительный контакт, слушатель смотрит куда-то через ваше плечо в надежде увидеть там более интересного собеседника.