Структура «прошлое – настоящее – будущее».
Установление контакта и развитие взаимопонимания. Завоевание доверия слушателей.
Характер выступления мягкий, однако призывный и побуждающий к действию.
Постоянно поддерживается непроизвольное внимание аудитории: необычный факт, зарисовка из жизни, откровенное признание.
Яркое, эмоциональное завершение выступления, снабженное удачным примером из практики.
Ирина Матвеева, руководитель сервисного центра крупной сетевой компании, Санкт-Петербург
Я очень рада приветствовать всех этим чудесным зимним вечером!
Я знаю, что многие участники занимаются серьезным бизнесом, а мне хочется просто поделиться своим отношением и любовью к компании, с которой я сотрудничаю уже шестой год. Я очень радуюсь тому, что могу подарить вам бодрое утро с чашкой ароматного кофе или с кружкой чая с янтарным тимьяновым медом с острова Крит, накормить вас вкусным обедом с салатом, заправленным греческим оливковым маслом. Одеть всех прекрасных женщин в шелка из нашего авторского батика, нарядить деток с первых дней жизни в мягкий и уютный трикотаж, согреть всех в холодные вечера, укутав в теплые пледы из натуральной шерсти, организовать романтичное пространство в спальне с великолепными комплектами постельного белья из сатина. И самое главное, что все это сделано для вас с большой любовью. А ведь если что-то сделано с любовью, вы же знаете, каким будет результат!
Что делает это выступление успешным
Приветствие в начале выступления, нацеленное на объединение, присоединение и создание атмосферы.
Эмоциональный контакт с аудиторией. Прямое обращение «Я-вам».
Красноречие.
Отсутствие нарочитых «крючков внимания», часто встречающихся при продаже товаров и услуг.
Доступность изложения, грамотно организованные многочисленные перечисления.
Доверительность и непринужденность.
Юлия Ганчиц, врач, психолог, психоаналитик, системный семейный терапевт
Бывает ли у вас так, что ощущение радости и наполненности жизни куда-то уходят, а на смену им приходят грусть, тревога, обиды, чувство вины, ухудшаются отношения с окружающими?
А может, вы чувствуете, что недостаточно самореализованы или не достигли тех профессиональных высот, о которых мечтали, или, возможно, вы вдруг начинаете понимать, что вообще занимаетесь не тем делом, к которому стремится ваша душа.
Часто ли вы задаете самому себе такие вопросы: «кто я?», «чего я на самом деле хочу, каковы мои истинные потребности?», «что я могу изменить в себе, чтобы достичь желаемых результатов?», «что я могу сделать, чтобы стать счастливее?».
