Приведем примеры вопросов для оценки некоторых компетенций.
Качество: сознательность – добросовестное, ответственное, усердное выполнение рабочих обязанностей.
Интервьюер оценивает:
Использует ли кандидат периоды затишья, чтобы отдохнуть от работы или чтобы подготовиться к тому, что впереди будет много напряженной работы?
Анализирует ли кандидат прошлые ошибки и учится ли он на них?
Вопросы
1. В каждой работе бывают напряженные периоды, а бывают спокойные. Вспомните самый последний период затишья и расскажите, что вы делали.
– Работали ли вы более расслабленно, медленно или с обычной скоростью?
– Какие выгоды вы смогли извлечь из этого периода (если смогли)?
2. Вспомните ситуацию, когда вы обнаружили ошибку, которая, если бы осталась незамеченной, привела бы к серьезным последствиям.
– Как вы обнаружили ошибку?
– Это была ваша ошибка или другого человека?
– Вы исправили ошибку сами или отдали ее на рассмотрение руководителю?
– Изменило ли это методы вашей работы и работы ваших коллег?
3. Предположим, приближаются сроки сдачи работы, а чтобы сдать ее вовремя, нужно отложить прочие дела в сторону.
– Как вы будете действовать?
– Есть ли у вас еще альтернативы?
– Что бы вы сказали своему руководителю?
– Какие шаги вы могли бы предпринять, чтобы ситуация не повторялась в будущем?
Задание 5. Анализ профессиональных компетенций
Порядок выполнения. Задание выполняется в несколько этапов на материале одной из массовых профессий, пользующейся спросом на рынке труда. Для успешного выполнения задания желательно, чтобы вы имели представление об этой профессии по личному опыту или по рассказам друзей (родственников)
Этап 1. Анализ требований к работникам на современном рынке труда. Материал. Объявления о вакансиях в газетах или на Интернет-сайтах, содержащих вакансии. Необходимо анализировать подряд все объявления для определенной профессии, пока не наберется не менее 10 объявлений, содержащих требования к психологическим характеристикам претендента на вакансию (психологические компетенции).
Обработка и анализ. Проводится контент-анализ объявлений по самостоятельно составленной схеме, включающей следующие группы требований:
– анкетные данные (требования к полу, возрасту, образованию, опыту работы, гражданству); – профессиональные компетенции; – психологические компетенции; – прочее (внешние данные, особые требования).
Результатом первого этапа является обобщенная таблица данных контент-анализа. Тексты объявлений следует привести в приложении.
