50 упражнений, чтобы научиться отказывать | страница 27

Ситуация чаще всего ясна, когда кто-то просит нас об услуге или помощи. Но порой мы чувствуем, что нами манипулируют те, кто дает нам понять, что нуждается в нас, явно не выражая своей просьбы. В таких случаях мы становимся действующим лицом драматического треугольника. Сначала Спасителем, а потом Жертвой или Преследователем.

Сделав это упражнение, вы сможете оценить степень своей чувствительности к неявным просьбам.

Анализ ответов и комментарий

20–25 баллов. Вы крайне чувствительны к скрытым просьбам. Любой может надавить на вас, играя на ваших слабостях: чувстве вины, потребности в любви либо в знаках внимания. Даже если вас не просят, вы бросаетесь помогать тем, кто кажется вам просителем. Но результат не всегда оправдывает затраченную вами энергию: либо вы чувствуете, что вами воспользовались, либо другой человек не получает желаемого. Итог: велика вероятность того, что вы окажетесь в роли Жертвы или Преследователя.

10–20 баллов. Вам случается слишком часто уступать в ответ на скрытую просьбу, пусть и не попадая в расставленные сети. Этим вы обязаны, несомненно, тому, что кто-то – супруг(а), дети, родители – умеет оказывать на вас давление. Тогда вы реагируете, не задумываясь над тем, что якобы требуют от вас. Результат может оказаться плачевным: вам не всегда удается удовлетворить их требования и вы ощущаете неудовлетворенность собой.

Менее 10 баллов. Вы достаточно стойки, чтобы не поддаваться на жалобы и стенания тех, кто, не подавая виду, просит о помощи. Вы умеете заставить их четко сформулировать, чего они на самом деле хотят, и можете перейти к упражнению № 30.

Слыша, о чем нас неявно просят, мы подвергаем себя риску остаться без благодарности и знаков признательности за помощь, оказанную кому-то, кто всегда может заявить, что ни о чем нас не просил.

То есть нужно научиться не отвечать на скрытые просьбы другого и принуждать его ясно формулировать свои требования.

Четырехшаговая комбинация позволит вам избежать прямого ответа на скрытую просьбу, а главное, вынудить собеседника открыто высказать просьбу. Поупражняйтесь, опираясь на следующую модель.

Если вы чувствуете в обращенных к вам словах скрытую просьбу, не бросайтесь на помощь, стараясь скорее удовлетворить ее, а поступайте так:

1.

Попросите собеседника прояснить ситуацию, сформулировать проблему;

2.

Заставьте его уточнить, в чем он нуждается;