Помогите им вырасти или смотрите, как они уходят. Развитие сотрудников на практике | страница 31
Менеджер по документообороту
Те, кто успешно поддерживает стремления других, направленные на рост на месте, умеют смотреть шире и дальше. А вы?
ВОЗМОЖНОСТИ: УВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕНЕБРЕЧЬ
Да / Нет
Считаете ли вы, что люди сложны, интересны и многоплановы?
Можете ли вы распознать, что сотрудники способны на большее?
Выделяете ли вы их сильные стороны, которые можно использовать по-другому, необычным образом?
Понимаете ли вы, что работу можно выполнить несколькими способами?
Способны ли вы извлечь урок почти из любого опыта работы или общения?
Испытываете ли вы досаду, когда кто-то говорит: «Но мы тут так делать не привыкли»?
Считаете ли вы описание задачи полезным в работе пособием, а не цепями, сковывающими по рукам и ногам?
Ведете ли вы текущие разговоры о том, как по максимуму использовать таланты?
Нравится ли вам мыслить нешаблонно?
Нравится ли вам не думать о работе как о мире, полном неприятностей и проблем?
Анализ
• Если вы ответили «да» восемь и более раз, значит, вы на сто процентов видите все возможности изыскать пути помощи сотрудниками в получении необходимых навыков, знаний и опыта.
• Если вы ответили «да» 5–7 раз, вы хорошо видите эти возможности и часто не упускаете случая связать потребности сотрудников в карьерном росте с возможностями организации.
• Если вы ответили утвердительно 4 раза или меньше, возможно, вы не видите возможностей, помогающих сотрудникам развиваться.
Более подробно вопрос поиска возможностей рассматривается в нашей книге «Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников»[4].
Согласно определению в словаре, возможность – это совокупность обстоятельств, необходимых для осуществления, достижения чего-либо. В нашем случае продвижения вперед и вверх, к карьерному успеху в собственном понимании.
Возможности не возникают случайно. Они создаются с помощью четкой системы нацеленными на поиск менеджерами, которые понимают, что помогать подчиненным прийти к собственному пониманию карьерного успеха невозможно, не беседуя с ними. Беседы делятся на две категории:
1. ЧТО – цель этих бесед осознать, что нужно сотруднику с точки зрения опыта, навыков, рисков и информации.
2. КАК – вытекающие из предыдущих бесед, определяющие способы удовлетворения потребностей сотрудника в карьерном росте.
Внимание: старайтесь не путать эти два типа бесед. Не поддавайтесь искушению их смешивать. И никогда не меняйте их последовательность, чтобы не вызвать замешательство и потерю волос – поскольку вы непременно будете рвать их у себя на голове.
