5.1. Эмоциональный интеллект - что это?
Если об уровне IQ знают практически все, то о другой составляющей успеха -эмоциональном интеллекте - слышали немногие. А зря, потому что именно благодаря ему добиваются успеха те, кто в школе и институте был далеко не отличником. И наоборот, отличники, чемпионы школьных олимпиад, сверходаренные студенты с коэффициентом интеллектуального развития намного выше среднего отнюдь не всегда делают успешную карьеру. Почему так происходит? Ответ прост: они не используют свой эмоциональный интеллект.
Последние исследования показывают, что IQ не единственный фактор, влияющий на умение распоряжаться своей жизнью..
Все дело в том, что при прочих равных способностях многие наши достижения зависят не столько от IQ, сколько от навыка понимать свои эмоции и управлять ими.
Впервые термин «эмоциональный интеллект» появился в 1990 году. В исследовании, посвященном как раз этому явлению, обычный интеллект человека уже не считался фактором, определяющим всю последующую судьбу. И с того времени психологи и психотерапевты не могут найти однозначный ответ на вопрос, существует ли эмоциональный интеллект и что делать, чтобы его выявить.
Что же такое эмоциональный интеллект? В широком смысле - это совокупность ваших способностей и черт, то есть почти что характер. Оценить уровень эмоционального интеллекта можно, определив, насколько тот или иной человек обладает следующими способностями:
• Умение осознавать и анализировать свои желания и эмоции.
• Высокий уровень самоконтроля.
• Способность к самомотивации.
• Умение поставить себя на место другого человека.
• Способность поддерживать теплые отношения с окружающими.
Если у вас присутствуют все эти качества, то можно сказать, вам очень сильно повезло. Если все эти способности развиты на высоком уровне, то вряд ли вы жалуетесь на лень, всегда подходите творчески к решению рабочих задач, наверняка умеете хорошо ладить с людьми и обладаете крепким здоровьем.
Эмоциональный интеллект - это то, что помогает многим людям с легкостью заводить знакомства, находить оптимальный выход из любого конфликта, работать в команде. Это способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни. Причем не только в своих эмоциях, но и в эмоциях окружающих.
Кроме простого понимания ситуации и чужих переживаний, эмоциональный интеллект предполагает управление эмоциями. Это уже гораздо более сложный навык.
Во-первых, нужно уметь правильно выражать свои эмоции, то есть делать это так, чтобы вас понял другой человек. Во-вторых, нужно учиться использовать эмоции (свои и чужие) как средство решения задач.
