Бизнес ИКЕА в России развивался очень интересно. Ведь никто не ожидал, что первый магазин ИКЕА в Москва станет рентабельным за очень короткий срок. Когда магазин в подмосковных Химках только начали строить, владелец ИКЕА Ингвар Камрад на одном из совещаний с высшим руководством ИКЕА сказал: «Я даю вам 5 лет для того, чтобы сделать магазин в Москве рентабельным. Если вы не уложитесь в этот срок, то я вас закрою». Однако новый магазин стал генерировать положительный денежный поток уже через несколько месяцев.
Торговые комплексы МЕГА также принадлежат компании ИКЕА. Доход от аренды торговых площадей в них значительно выше, чем непосредственно от продаж мебели и аксессуаров в магазинах ИКЕА.
В 2012 году основатель компании ИКЕА Ингвар Кампрад продал права на владение торговой маркой ИКЕА самой же компании ИКЕА за 11 миллиардов Евро. Таким образом, спустя много лет с момента основания компании произошло своеобразное «перерезание пуповины» между компанией и ее отцом-основателем. Отныне основатель ИКЕА больше уже не сможет оказывать влияние на принятие основных управленческих решений в компании. Хотя от этого больше «пострадает» скорее наверное сама компания, нежели ее основатель. Ведь сотрудники компании, даже из ее высшего эшелона топ-менеджмента, так привыкли, что в трудные моменты и тяжелые ситуации они всегда могут обратиться за помощью к Ингвару Кампраду, и, как говорят в самой компании, «мудрый Ингвар всегда найдет ответ».
Мы идем по сухому асфальту парковки для персонала, что находится на заднем дворе магазина ИКЕА Химки. Открываем тяжелую стеклянную дверь и поднимаемся на лифте на третий этаж. На лестничной клетке пахнет свежевыкрашенными наливными полами, а со склада доносится жгучий запах сухой малазийской мебели и застоявшихся цветов в горшках, которые продают в ИКЕА. На лестничной клетке между этажами ненавязчиво красуется надпись на лаконично оформленном стенде: «Изменить повседневную жизнь большинства людей к лучшему!» Это миссия ИКЕА, которая невольно попалась нам на глаза. Каждый, кто приезжает в офис ИКЕА, обязательно заметит ее и далее, заходя в офис и общаясь с сотрудниками ИКЕА, будет чувствовать себя по-другому, нежели человек, который не прочитал этого лозунга. В офисе пахнет крепким кофе. Ведь ИКЕА – шведская компания. А шведы традиционно пьют крепкий кофе. Хотя здесь, в офисе, шведов не более 10 % персонала. Все остальные – люди из разных стран. Сегодня основной язык компании – английский, хотя еще 20 лет назад, когда скромная розничная компания со Скандинавского севера только выходила на рынок Западной Европы, языком компании был принят немецкий. Германия – это до сих пор основной европейский рынок для ИКЕА, который генерирует наибольшую выручку во всей компании. Из этой выручки было профинансировано открытие магазинов ИКЕА в России.
