В идеале вы можете практиковать эти техники до тех пор, пока не обнаружите, что просить на самом деле не так уж и сложно. В конечном счете это может оказаться самым простым и коротким путем к намеченной цели. Разумеется, это не означает, что все написанное выше – напрасно изведенная бумага; вам, скорее всего, пригодится большинство навыков, тактик, техник, стратегий и приемов, которые мы обсудили. Но умение попросить прямо определенно станет дополнительным преимуществом.
Итак, вот об этом и пойдет речь дальше.
Как получить то, что вы хотите, не повторяя просьбу.
Естественно, некоторые просьбы и так довольно конкретны. «Можно мне взять отгул в пятницу, чтобы поехать на свадьбу родственника?», «Могу ли я продлить кредит?», «Ты пойдешь со мной на свидание?» Но зачастую на повестке дня более сложные вопросы. Предположим, вы хотите, чтобы ваш супруг помог вам сбросить вес, и просите его поддержать вас. Но как именно он должен вас поддерживать? Вы хотите, чтобы он делал вам выговор всякий раз, когда вы смотрите на пачку печенья? Или чтобы он пока не готовил какие-то определенные блюда? Или сел на диету вместе с вами? Вам нужно определиться, о чем именно вы будете просить, иначе другой человек не поймет, на что он должен согласиться.
Вот вам другой пример. Вы хотите, чтобы начальник доверил вам больше обязанностей. Итак, вы просите его об этом. А он спрашивает, какие именно обязанности вы хотите на себя взять. Когда предполагаете начать? Понадобится ли вам помощь? Готовы ли вы пересмотреть свой график и работать дольше? А если начальник ответит отказом, разговор будет на этом закончен или вы попросите его вернуться к этому вопросу позже, после того как запишетесь на вечерние занятия, чтобы освежить знания, или наберетесь опыта, или когда кто-нибудь в отделе переведется на более высокую должность?
Не вступайте в переговоры, пока не продумаете все возможные варианты развития событий и не определитесь с тем, о чем именно будете просить. Потому что если этого не знаете вы, другой человек не сможет понять тем более. А если он не совсем уверен, на что именно должен согласиться, ну… тогда ему проще сказать «нет».
Найдите подходящий момент
Прошлым вечером я пытался приготовить ужин для всей семьи. Масло закончилось, поэтому керосинка[11] не работала, и мне пришлось использовать дурацкую электрическую плитку, которую мы держим на крайний случай и которая никогда нормально не работает. Так как я засиделся допоздна (писал эту книгу), я был сильно ограничен во времени. В перерывах между приготовлением ужина я пытался упаковать ланч, который мой младший сын должен был утром взять с собой в школу, и поменять везде белье. Я также силился впихнуть таблетку упорно сопротивлявшейся кошке, и именно в этот момент старший сын решил спросить меня, можно ли ему приготовить пирожные. Догадайтесь, что я ему ответил? (Но, пожалуйста, пропустите слова, которые я пробормотал себе под нос.)
