Философия этой концепции такова: чем выше человек продвигается по служебной лестнице, тем важнее для него иметь правильное отношение к нормам общения.
Достаточное количество в организации сотрудников, испытывающих правильные, хорошие чувства, приносит организации успех.
Традиционно правильное отношение издавна закладывалось русской культурой. При первой встрече с партнерами решение бизнесменов о продолжении контактов до сих пор часто зависит от того, какое отношение к себе они увидят у партнеров.
В традиционном понимании правильное отношение корпоративного служащего подразумевает способность активно слушать, быть скромным, вежливым, наблюдательным, способность работать с разными людьми, быть трудолюбивым и целеустремленным, не проявлять открытую агрессивность. Другая правильная черта поведения человека в компании – вести себя так, как если бы он был основателем этой компании. То есть сотруднику нужно иметь правильные мнения и суждения в оценках, делать с полной самоотдачей абсолютно все, что приводит компанию к успеху. Такая этика временно потеряла свою силу в 1990-х годах, но она остается важной в характере взаимоотношений служащих.
Актеры театрального института приучены к правильному отношению к своему искусству («люби искусство в себе, а не себя в искусстве»), бескорыстно служить ему. Заключается правильное отношение к актерской профессии в том, что человек, не раздумывая о выгоде, будет стремиться делать все, на что способен. В таких случаях прямо говорят: «Я сделаю все, что смогу, и даже больше». Другая составляющая правильного отношения – никогда не быть довольным собой и своими умениями, тем, как ты учишь, лечишь, продаешь, управляешь, обслуживаешь. Всегда стремиться делать все лучше. Нравственность человека всегда на виду. Правильное отношение связано с тем, что русские люди очень требовательны, очень эмоциональны, с высокоразвитым внутренним и внешним эмоциональным слухом. Это воспитано языком, бытом и в понятиях, и в преданиях.
Сегодня много говорят об изменениях в русском национальном характере. Русский язык программирует человеческую эмоциональность в большей степени, чем языки некоторых других народов, предполагают ученые.
Большое число употребляемых гласных в русском языке приводит к тому, что информацию обрабатывает правое полушарие мозга, отвечающее за эмоциональность, в то время как информация на английском языке и многих других обрабатывается левым полушарием.
