Долой продуктивность! 9 шагов к тому, чтобы работать меньше и успевать больше | страница 44



Если люди используют электронную почту, чтобы переложить свою работу на ваши плечи, когда это в ваших силах, ведите себя так же и переложите свою потребность в вечерних суши на их плечи. CEO[21], с которой я работал, вычитала из зарплат своих сотрудников по пять долларов за каждое электронное письмо, которое от них получала. Удивительным образом поток писем уменьшился, а важность каждого полученного сообщения возросла. И сотрудники тоже были довольны, потому что необходимость напрягать ум привела к тому, что они чаще стали решать проблемы самостоятельно.

Если вас постоянно ставят в копию в письмах, которые вам ни к чему, начните отвечать на них двумя словами: «По адресу?» Конечно, вы объясните, что тем самым делаете одолжение отправителю. Ведь так он может выяснить, что имеет к вам отношение, а что нет. Предварительно объясните, что ваша цель – расставить все по местам, а не критиковать или заткнуть, и сообщите, что будете рады получать письма по вашей теме. Здесь используется тот же принцип, что и с жизненным планом. Мы работаем меньше, выбирая только то, что для нас важно.

Иногда люди отправляют слишком длинные письма. Когда вы получаете от кого-то послание на десяти страницах, ответьте тремя словами: «Да, классная идея». Вы работаете меньше, и пусть остальные привыкают не ждать от вас раздутых ответов. Когда у вас будет свободное время, вы можете ответить в том виде, какой предпочитаете. Мой излюбленный прием для длинных писем – диктовать их ассистенту, который печатает, пока я валяюсь в ванне с пеной, попивая шампанское и слушая Кейт Буш в живом исполнении. К сожалению, у меня нет ванны, я не могу позволить себе шампанское, а Кейт Буш живет в другой стране и не любит перелеты. Так что обычно я отправляю ответы в три слова.

Другой способ не потонуть в болоте писем, ожидающих вашей реакции, – написать ответ сразу, но отложить время отправки на несколько дней. Особенно хорошо это подходит для милого, но совсем не срочного общения. Откладывая отправку ответа на письма, которые идут уже не по первому кругу, вы даете и себе, и своему адресату передышку. А еще так вы приучаете людей не ждать от вас быстрой реакции, что в итоге приучит их писать вам только по важным вопросам и не отвлекать пространными разговорами. На сайте книги вы найдете инструкции и ресурсы, которые помогут вам держать письма в режиме ожидания.

Просто игнорируйте

Какой еще есть способ справляться с переполненным ящиком? Игнорировать письма. Если в ящике что-то важное, вам обязательно напомнят. Поверьте мне. Если электронная почта – не самый любимый ваш способ общения, решите, как вы