«А вы знали [тише], что мы добились потрясающих результатов в этом году? Мы собрали [громче] в два раза больше пожертвований, чем за два предыдущих года вместе взятых».
Если вы сможете уверенно менять громкость голоса, то затронете эмоции своих слушателей.
Паузы
Умение использовать паузы – одно из наиболее показательных качеств, отличающих новичков от профессионалов. Новички часто стараются выступить быстро и уйти со сцены, а профессионалы тщательно обдумывают темп речи, чтобы произвести нужное впечатление. Паузы, на которые следует обратить внимание, бывают двух типов – паузы между словами и между частями выступления.
1. Паузы между словами
Выкогда-нибудьсталкивалисьсораторомкоторыйиз-заволнениятакбыстро говорилчтоегословасливалисьводнопредложениеиничегонельзябылопонять?
Время может сыграть с нами злую шутку, когда мы выступаем с речью. В итоге мы легко начинаем говорить слишком быстро, не замечая этого. Когда столько волнений – как начать, как двигаться, не забыть всех поблагодарить – можно запросто забыть один из основных принципов публичных выступлений - говорить с такой скоростью, чтобы за вашей мыслью можно было уследить.
Есть три разных «состояния», или типа поведения и эмоций, из-за которых вы можете говорить слишком быстро.
Состояние бабочки
Вы взволнованы, возбуждены и встревожены. Не можете дождаться конца своего выступления. Адреналин бьет ключом, и речь превращается в беспорядочное смешение слов на убийственной скорости.
Если такое происходит с вами, задумайтесь, почему вы нервничаете. Возможно, кто-то в аудитории внушает вам страх? Насколько важно это выступление? Что, по-вашему, может случиться, если вы не справитесь?
Мы еще поговорим о том, как преодолевать волнение (см. гл.9), а чтобы выбраться из состояния бабочки, нужно сначала осознать, что вы в нем находитесь. После этого постарайтесь успокоиться – выпейте глоток воды и заставьте себя говорить медленнее или сосредоточьтесь на дыхании, чтобы утихомирить сердцебиение. Возможно, вам придется говорить настолько медленно, что вам это покажется смешным. Но на самом деле медленная речь производит впечатление более авторитетной, если, конечно, вы не говорите настолько медленно, что можете убаюкать свою аудиторию. Ваше спокойствие внушит доверие к вам.
Состояние Тигры
Иногда излишний энтузиазм оратора мешает аудитории следить за ходом его мысли. Это часто происходит во время тостов или при объяснении чего-то, что сильно волнует выступающего. Вместо того чтобы говорить размеренно, вам хочется сразу все выложить. Это неэффективно, потому что придется повторять все сначала, если вас не поймут с первого раза.
