Он сильно расстроился и стал «мстить»: достал сигарету, спички, положил сигарету в рот и время от времени нервно подносил спичку к коробку, демонстрируя мне и окружающим, что вся эта ерунда на него никак не может подействовать, – иябыл вынужден попросить его удалиться. Избавился от него? Как бы не так! Он поджидал меня на улице.
– Не помог мне ваш гипноз! – радостно сказал он. Меня вдруг осенило, и я спросил его неожиданно:
– Когда тебя выписали из психиатрической больницы?
– В прошлом месяце. – он осекся...
«Жалобщик», конечно, может остаться и получить очередное удовольствие от неразрешимости своей проблемы. Заранее выражаю ему сочувствие и полное понимание. Считайте, что я сам снял свой скальп и отдал его вам. Берите, для хорошего человека ничего не жалко.
Делай, что хочешь,
Хочешь, четвертуй,
Я сам тебе, праведный,
Руки вымою.
(В. Маяковский)
«Посетитель»
Он случайный гость и приходит из любопытства. Иногда его приводят родственники. Также не заинтересован в решении проблемы. Если быть более точным, у него нет проблемы. Ему нравится то, что он делает, и его не интересуют последствия. Часто знает, какую цену платит за свою привычку, и цена его вполне устраивает. У родственников есть проблема, у его жены и детей есть проблема, а у него – нет!
Если вы – «посетитель», то вместо чтения книги возьмите бумажную трубочку, фаршированную сухими листьями табака, поместите ее в рот, плотно сожмите губами и подожгите эту трубочку. Всосите ртом в легкие дым до отказа, подержите его там, пока вредные вещества не осядут в альвеолах и не смешаются с кровью. Затем через рот и ноздри выпустите дым кому-нибудь в лицо, чтобы все поняли, что вы заядлый курильщик и вам все «по барабану».
...
Из 1000 курильщиков ни один не постесняется тем, чтобы напустить нездорового дыма в комнате, где находятся некурящие женщины, дети… не чувствуя при этом ни малейшего укора совести.
(Л. Толстой)
Впрочем, вы можете и продолжить чтение, как говорится, поживем – увидим. Люди, они ведь так непостоянны! Сейчас «посетитель», а прочитает несколько страниц и может стать «покупателем». Любопытство – коварная вещь. Уважаемый «посетитель», любое ваше решение сейчас будет правильным.
«Покупатель»
Уже созрел как клиент. Готов на затраты, временные и денежные, желает решить проблему, у него есть мотивация на достижение результата, он знает, чего хочет. Психологу легко и приятно работать с этими людьми. Такому клиенту можно даже задать вопрос: «Сколько вы готовы заплатить?» и взять с него немного меньше, чтобы он потом еще и сказал «спасибо» своему избавителю.
