На самом деле товар может уже включать в себя все эти насадки, шнуры и подставочки, а компания говорит, что эти насадки как бы не включены и идут бонусом. И это повышает в глазах клиентов стоимость данного товара, потому что у конкурентов-то нет данных насадок. Либо они есть, но они даже в описании не представлены, а тут плюс еще насадки дополнительные и шнур в комплекте.
...
Любыми способами повышайте ценность вашего товара – давайте гарантии, бонусы и т. д. Тем самым вы сможете продавать товар дороже, чем конкуренты. И даже намного дороже!
Этот способ лучше, чем конкуренция по цене. У нас были случаи, когда цена на товар была примерно средней по рынку, и в комментариях нам писали: «А почему так дешево? Может быть, это лохотрон?» Так что самая большая ошибка – слишком низкая цена. Люди просто не верят в такую цену. Они где-то в каком-то серьезном магазине увидели высокую стоимость, например за 2000 ручка уникальная, а вы продаете ее за 1500. Почему разница в 500 рублей? Или, еще хуже, когда вы продаете ее за 1000. Сразу возникают мысли, что либо у вас магазин какой-то подвальный, либо что-то с ручкой не так, либо тут кидают, лохотрон. Поэтому цена очень важна, не делайте ее низкой.
Когда вы ставите высокую цену, здесь будут возникать другие ассоциации: «А вот здесь этот товар стоит 2500, значит, здесь лучше». Чем выше стоимость, тем ценнее для клиентов товар.
...
Ответьте для себя на вопрос: каких вы клиентов хотите – тех, кто ноет, ищет, где подешевле, пытаясь сэкономить копейку, или тех, кто не думает о цене, покупает, кому важен именно товар?
Один магазин может сделать пять продаж и получить 10 000 рублей, а другой сделает всего лишь три продажи с той же прибылью. Один магазин сделает в пять раз больше работы, потратит в пять раз больше денег на привлечение покупателя, а другой магазин потратит минимум, получив те же самые деньги. Поэтому не находитесь в заблуждении, что если очень дешево, то больше купят. У вас в магазине будет трафик, например, 1000 посетителей, почему вы думаете, что если поставите дешевле, то купят в два раза больше? На самом деле это не так. Трафика низкая цена вам не прибавит и конверсию не поднимет, не будут больше покупать, а даже если станут, то незначительно. И, как сказано выше, для получения той же прибыли вам придется делать больше работы.
Кроме того, клиенты, которые ищут, где подешевле, как бы сэкономить, – самые проблемные. Они обычно пишут в поддержку, жалуются, каждый час спрашивают, почему так долго доставляют, придираются к каждой мелочи. И когда им приходит товар, они еще и возмущаются, что упаковка плохая, здесь вмятина, тут царапина, чего-то не работает, чего-то не доложили, уголок инструкции смялся и т. д. и т. п.
