Правило № 18
Лучшее лекарство – похвала
Лучший способ привлечь собеседника на свою сторону, завоевав его расположение, внимание и уважение, – это поощрение. Оценка способностей и стремлений человека делает его сильнее, увереннее. Похвала – лучшая награда и признание человека как личности и верный путь к достижению поставленной цели.
Каждый из нас обладает способностями, но далеко не всем удается их реализовать. Во многом наши успехи зависят от того, насколько они востребованы в обществе и как они были поощрены в детстве.
Примером может служить знаменитый певец Карузо. Им восхищались и восхищаются до сих пор миллионы поклонников. Но своему успеху он обязан не только таланту, но и своей матери, бедной крестьянке, которая, в отличие от многих, не только не усомнилась в своем сыне, но и вдохновила его на занятия музыкой. Она хвалила его за результаты, которых он добивался непосильным трудом. Именно она заставила поверить его в свои силы. Она смогла оценить его способности. Благодаря ей он достиг высот своего мастерства и признания окружающих.
Уважая своего собеседника, позаботьтесь о признании его в ваших глазах. А лучшее выражение признания – это похвала. Так будьте щедры на похвалу, хвалите человека даже за самый скромный успех, и вы приобретете надежного партнера, преданного друга.
Как, например, дрессируют животных в цирке? Только с помощью наград и поощрений. И даже самые дикие и непослушные, казалось бы, совершенно не поддающиеся воспитанию питомцы становятся податливыми и ручными. Почему бы и нам, людям, не прибегнуть к этим приемам?
Если человеку твердить, что он не способен ни на что, он лишается стимула делать что-либо. Поэтому, если вы хотите побудить кого-либо к действию, сотрудничеству, поступите наоборот – дайте человеку почувствовать, что вы уверены в его способностях, и он сделает все, чтобы вас не разочаровать.
Используйте поощрения как способ побуждения к действию. Покажите своему оппоненту, что его недостатки легко исправимы, а дело, которым вы его хотите увлечь, – легко выполнимо для него. Встречайте каждую новую идею восторгом. И не забывайте об искренности, ведь делать это надо только «от чистого сердца».
