Для того чтобы иметь возможность участвовать в коммуникативном событии, мы создаем также модель контекста, отражающую коммуникативную обстановку, место действия, обстоятельства, участников, а также тип речевых или каких-либо других актов, включенных в процесс коммуникации. Саму репрезентацию текста или диалога можно считать ядром модели этого коммуникативного события. По истечении длительного времени большая часть информации, содержащейся в тексте, уже не может быть извлечена из памяти. Существует тенденция к запоминанию только макроструктур воспринятого текста, структур самого верхнего уровня модели. По-видимому, на основе всех этих текстов мы пытаемся представить себе случившееся путем моделирования ситуации. Позже, при воспроизведении этих текстов (например, в беседе о новостях дня) используется эта модель, особенно макроструктуры ее высшего уровня. Иначе говоря, рассказы о нашем опыте или событиях, почерпнутые из прессы, представляют собой результат целенаправленного отбора, они частично отражают эпизодические модели, существующие в нашей памяти.
Информация, в основе которой лежат сценарии или определенные установки и которая стала компонентом модели, часто воспроизводится в предвзятой форме. Отсутствие объективности основано на сложившихся убеждениях, включающих и схемы предубеждений, существующих в социальной памяти. Вообще говоря, людям свойственно наиболее полно припоминать информацию, которая подтверждает их знания, убеждения и установки или какие-либо особые отклонения от них.
Итак, когнитивная структура включает:
1) репрезентации, существующие в эпизодической и социальной памяти, такие как сценарии, установки и модели;
2) стратегические процессы, в рамках которых гибко используются, применяются и модифицируются в соответствии с новой информацией, новыми условиями и пр. такие репрезентации;
3) систему контроля, которая управляет процессом поиска в памяти, активацией имеющихся знаний и их приложением, использованием макроструктур и суперструктур, переводом информации в разные виды памяти.
Эта структура имеет отношение как к пониманию ситуаций, явлений, действий и текстов о них, так и к планированию действий, их производству или исполнению. Планирование вербального или другого действия означает лишь создание модели того, что мы собираемся сделать в данной обстановке и в конкретный момент времени. Данное произведение или исполнение речевого акта полностью находится под контролем такого плана-модели. Каждое сообщение-новость подготавливается и пишется так же под влиянием модели события-новости, модели одного из явлений массовой коммуникации (в модели могут быть отражены задачи сообщения, предельный срок подготовки, типы читателей и пр.) и лежащих в ее основе социальных сценариев и установок.
