Личная эффективность на 100%: Сбросить балласт, найти себя, достичь цели | страница 62




ВЫВОД к кейсам 6 и 7

В личной жизни стоит учитывать метапрограмму «процесс – результат»: обоим участникам общения или совместных действий желательно делать шаг навстречу друг другу или просто в разное время подключаться к совместным действиям (как в случае с покупками). Если речь идет о взаимоотношениях взрослого и ребенка, то, конечно, идти навстречу стоит именно родителям, так как дети, возможно, пока на такое осознанное действие еще просто не способны.

Итак, мы смогли обсудить несколько важных моментов, связанных с тем, как стоит эффективно строить отношения с людьми, не похожими на нас. Главный же вывод из всего, что сказано в этом разделе, может звучать так: «Если человек сильно отличается от меня, это не значит, что кто-то из нас лучше или хуже. Просто мы разные. И именно это делает жизнь интересной и полной неожиданностей!»


КЛЮЧ К ТЕСТУ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ МЕТАПРОГРАММЫ «ПРОЦЕСС – РЕЗУЛЬТАТ»

Индикаторы метапрограммы «Результат»:

• глаголы совершенного вида: я сделал, написал половину отчета, почти завершил проект;

• слова, обозначающие результаты: сделка, довольный клиент, сошедшийся баланс;

• объяснение – зачем: при подготовке презентации я подберу яркие иллюстрации, чтобы она произвела впечатление и за-помнилась.


Индикаторы метапрограммы «Процесс»:

• глаголы несовершенного вида: я делал, писал отчет, вел проект;

• слова, обозначающие процесс: общение, работа с клиентом, сведение баланса;

• объяснение – как: при подготовке презентации я поищу яркие иллюстрации в Интернете, а потом вставлю их в слайды.

Работа со взглядами и установками

Во многих случаях поведение людей определяется не только и не столько их выгодами или мотивами, сколько их установками и взглядами, теми принципами, которых они придерживаются в жизни. В некоторых ситуациях эти взгляды и установки являются ошибочными, и требуется определенная работа по их изменению на более конструктивные. Рассмотрим несколько кейсов, в которых поставлена задача изменения установок и взглядов, и попробуем с ней успешно справиться. Для того чтобы более успешно решить кейсы, а также понять наш вариант ответа, вам необходимо помнить о таких инструментах, как рефрейминг, психодрама, метафорическое влияние (классическая метафора и метафорическая история), гипербола. Если вы уже знакомы с ними, то пропустите несколько абзацев и сразу переходите к изучению кейсов.

Рефрейминг – это прием, который позволяет показать человеку ситуацию с другой стороны, более конструктивной.