100 способов заработать деньги в трудные времена | страница 34
Техника «Ломка стереотипов»
Стереотип – привычная, отработанная до автоматизма реакция на какие-либо события. Например, когда вы видите тянущуюся для пожатия руку, вы входите в стереотипное поведение и протягиваете в ответ свою. Есть у вас стереотипы поведения на звонок вашего телефона, на звонок в дверь и т. п.
Общение в коллективе, даже если вы проработали в нем всего пару месяцев, более чем наполовину состоит из стереотипов. То же самое происходит и в вашей семье: множество вещей делается и говорится «на автомате».
Стереотипы нужны человеку для того, чтобы разгрузить сознание от рутинной работы. Но в них есть и недостаток, который можно использовать при введении собеседника в транс. Ломка стереотипов по вашей инициативе всегда вызывает замешательство у собеседника. Остановите свою руку, уже тянущуюся для рукопожатия, и вы увидите, как растеряется ваш собеседник. Вместо того чтобы поднять трубку телефона, встаньте и выйдите из кабинета, и вы увидите замешательство на лицах ваших коллег.
Но нас интересует не замешательство само по себе, а то, как можно с его помощью навести транс. Если вы нарушите любую шаблонную последовательность действий и при этом произнесете некую команду, человек, находящийся в замешательстве, сделает то, что вы просите, лишь бы восстановить привычный ход событий. Важным моментом при работе с ломкой стереотипов является неожиданность ваших действий.
Например, после окончания собеседования с кадровиком вы говорите ему: «До свидания» и протягиваете ему правую руку. В момент, когда его рука протягивается навстречу вашей, вы левой рукой берете ее за запястье и произносите команду: «Я вижу, что вы практически одобрили мою кандидатуру и наша совместная работа будет долгой и плодотворной!» – после чего завершаете рукопожатие правой рукой.
Техника «Забалтывание»
Эту технику неосознанно используют цыганки и торговые агенты. Вспомните, они много говорят, часто перескакивают с одного вопроса на другой и удерживают внимание собеседника, задавая вопросы типа: «Понимаете, да?», «Это верно, так?» И когда жертва уже полностью дезориентирована, произносится нужное утверждение. Зачастую люди соглашаются с ним, только бы не заводить разговор сначала.
Помните, вы должны не просто говорить любую приходящую в голову белиберду, в вашей речи должен быть четкий смысл, который нельзя уловить без некоторого раздумья. То есть порою вы осознаете, что не понимаете в людях очень многого, но все-таки основная ваша задача – попытаться понять, что же именно из непонятого вами мешает вашему пониманию в большей степени, и если вы это поймете, то недопонимание начнет постепенно уходить, и вы сможете понимать людей гораздо лучше. Правильно, да?