Переполнение или недосыщение радостью или тревогой побуждает к распространению слухов как способу эмоционального баланса (разрядки/зарядки).
Слух должен соответствоватьустановкам участников информационной цепочки. Если это условие не соблюдается, то слух либо умирает, либо корректируется, часто кардинально.
Так, слухи об увольнении/сокращении стимулируют работников, придают динамику. Это хорошее средство борьбы с производственным и креативным застоем.
Борьба со слухом должна вестись не на уровне сюжета/фабулы, а на уровне установок или источника.
Например, ходит слух о непорядочном поведении коллеги. Сюжет: сотрудница И. спит с шефом. Установка(обобщение): все красивые, молодые женщины потенциально готовы делать карьеру в постели.
Коррекция: не все красивые готовы; не всем красивым важна карьера; контратака — а готовы ли вы на все ради карьеры?
Отстройка источника слухов + ярлык недоверия «и вы верите этому сплетнику?».
Превентивная информация: «Наверное, скоро пойдут разговоры о том, что между нами…»
Ошибка реагирования: «Она не спит! А вы что свечку держали?! А какое ваше дело?»
Слух обычно проходит следующие стадии:
1-я стадия: НЕ знаю — НЕ обсуждаю.
2-я стадия: НЕ знаю — Обсуждаю.
3-я стадия: Знаю — Обсуждаю.
4-я стадия: Знаю — НЕ обсуждаю (1-й вариант — слух исчерпал свой информационный ресурс и умирает; 2-й вариант — слух усиливается, выходит на новый виток, обрастая иррациональной энергетикой и новыми подробностями).
Можно «застрять» на любом этапе циркуляции слуха, если наслаиваются новые иррациональные идеи.
Теперь немного об интриге. Привожу ее возможные формулировки.
Интрига — использование собственных преимуществ и слабостей адресата/противника, стратегия позиционирования полезной/безопасной собственной роли, которая маскирует вредные/опасные намерения.
Интрига — протяженная во времени стратегическая многоходовка с крупным выигрышем и манипуляциями (чаще тактические приемы с небольшими выигрышами, лежащие в основе интриги).
Интрига — борьба установок и, соответственно, эмоций инициатора и противников. Выигрыш — разрушение/коррекция вражеской установки посредством замены одного или всех пяти позитивных компонентов установки на негативные. Главный выигрыш — удовлетворение собственной эмоции/потребности.
Инициатор интриги обычно имеет преимущество, ведь он задумывает свой сценарий в тишине, не торопясь, а запустив его, отстраивается, но другие участники вовлекаются в происходящее здесь и сейчас. У них нет времени обдумывать свои действия, они не видят всей картины в целом, оценивая лишь фрагменты, вырванные из общего контекста. Они не понимают истинных целей происходящего.
