Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи | страница 29
6. Наличие в речи программирующих оборотов типа: «Обратите особое внимание…», «Что важно…»
Б. Невербальное поведение
Глаза: на кого смотрел, была ли привязка только к одному слушателю?
Руки: заметно ли волнение, нейтральное положение рук, жесты-паразиты.
Поза: устойчивая, энергичная, несобранная, авторитарная, экспертная?
В. Характеристики речи
1. Скорость, интонации, паузы, артикуляция.Сначала замечаем что-то в чужих выступлениях, затем начинаем замечать в своих.
Для закрепления материала главы рекомендуем прослушать в прилагаемом к книге аудио-курсе «Сам себе тренер. Продаем проекты, услуги, товары, идеи»:
♦ Урок 1. «Сам себе имиджмейкер».
♦ Урок 4. «Обретение силы».
♦ Урок 5. «Face&dress control».
Глава 4 Краски голоса и речи
Назвать речь беспристрастной передачей информации было бы неправильно. Из букв алфавита можно создать бесконечное количество словосочетаний, фраз и предложений. Убеждающая сила речевого послания определяется балансом формы и содержания. Если вы думаете, что достаточно произнести слова – и они, как мухи, тут же залетят в сознание ваших слушателей и вызовут определенные реакции, вы сильно ошибаетесь.
Вокальные характеристики: темп, громкость, интонации
К вокальным характеристикам речи можно отнести:
♦ громкость и ее модуляции;
♦ темп;
♦ высоту и ее модуляции;
♦ дикцию;
♦ интонацию.
В совокупности эти характеристики образуют «мелодию», придающую дополнительное содержание вашему выступлению. Одни и те же слова, произнесенные в разном порядке и с разным звучанием, в итоге могут дать совершенно противоположный эффект. Речь – нечто большее, чем «цифровая информация».
Голосовой механизм – сложная система, состоящая из аппарата дыхания, вибраторов, резонаторов и артикуляторов… оказывающих влияние на пять главных элементов голоса: звучность, темп, высоту, тембр и артикуляцию.
П. Сопер. Основы искусства речи
Темп речи
Темп речи определяется комбинацией ряда факторов:
♦ скоростью произнесения слов;
♦ временными интервалами между отдельными словами;
♦ паузами между предложениями.
Если слова произносятся очень быстро, а между словами – большие интервалы и паузы, речь производит впечатление отрывистой. Скорость произношения и паузы задаются навыками, сформированными в детстве, из чего однако не следует, что их невозможно сознательно регулировать.
Если слова произносятся быстро, а интервалы между ними и предложениями практически отсутствуют, речь становится малопонятной.