Бизнес-презентация. 100 советов, как продавать проекты, услуги, товары, идеи | страница 21



Движение глаз при выступлении в малой группе

Взгляд не должен метаться или надолго «залипать» на ком-то из слушателей – будь то руководитель высокого уровня, VIP-персона или просто симпатичная слушательница. Зрительный контакт с отдельным человеком не должен превышать 3–5 секунд.

...

Самая распространенная ошибка при проведении презентации в малой группе – фиксация взгляда на ком-нибудь одном. Во-первых, далеко не всем приятно повышенное внимание. Во-вторых, остальные могут почувствовать себя обделенными.

Аудитория ревнива и не любит, когда взгляд выступающего зависает на ком-то одном.

Однако если вы плохо подготовлены, постоянный зрительный контакт со слушателями может вас сбить. Хорошая подготовка содержания речи позволит уделить больше внимания своим слушателям, а не слайдам и вспомогательным материалам. Точки, запятые и вопросительные знаки в тексте можно обозначать не только интонациями, но и синхронным переводом взгляда с одного слушателя на другого.

...

НЕ ОБЩАЙТЕСЬ СО СТЕНОЙ

Во-первых, пореже глядите в текст или в тезисы своей речи. Во-вторых, не говорите так, будто вы обращаетесь к стене напротив или к окну сбоку – они вас все равно не услышат. Каждый раз, поднимая глаза от текста, смотрите в ту часть зала, куда не смотрели раньше, чтобы вся публика чувствовала, что вы обращаетесь к ней.

Л. Кинг. Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно

Общение глаза в глаза с малознакомыми людьми свыше 10–20 секунд может означать страх, агрессию, повышенное любопытство. Поэтому длительностью зрительного контакта с одним конкретным слушателем злоупотреблять не стоит.

В большой группе

В большой аудитории зрительный контакт с каждым участником едва ли возможен. Вам придется разбить группу на несколько зон и обращаться по очереди к каждой. Зрительный контакт с различными частями аудитории имитируется поворотами головы и корпуса. Разворачиваясь так или иначе, вы действуете подобно прожектору. Периодически смотрите на первые и последние ряды, чтобы в зале не появлялись «мертвые зоны».

...

Разделите большую аудиторию на несколько зон и поочередно обращайтесь то к одной, то к другой, имитируя зрительный контакт движениями головы и разворотом корпуса.

Куда смотреть, если вам задают вопрос

Не следует превращать свое публичное выступление в диалог с одним человеком. Поэтому, отвечая на вопрос, обращайтесь не только к тому, кто его задал, а ко всей аудитории. Чем чаще ваши глаза контактируют с людьми, тем лучшие отношения складываются. Только хорошее знание темы выступления позволяет свободно общаться с залом, а не со своими шпаргалками.