Я схожу с ума, когда узнаю, что системные администраторы не обучают своих пользователей. Слишком часто при установке систем и формировании учетных записей пользователям не объясняют важность правильного выбора и правила обращения с паролем. Также довольно распространенным среди системных администраторов является отсутствие привычки тестировать пароли. Иногда у них действительно на это нет времени. Но во многих случаях они просто не знают, как это делать, и боятся или затрудняются спросить об этом.
Кстати, на проблему ненадежности паролей было указано в отчете по аудиту прошлого года. И в отличие от некоторых других проблем, указанных в отчете, проблема паролей могла быть решена с минимальными усилиями. Мне кажется, что никто так и не смог сделать эти усилия.
Тому, кто проводил аудит в прошлом году, должно быть стыдно за то, что в отчете не указывается, сколько ненадежных паролей было обнаружено. Мне трудно поверить, что положение с ними было хуже, чем в этом году. К тому времени, как Crack завершил свою работу, им было взломано целых 190 паролей в системе с 520 пользователями. Почти каждый второй пользователь имел ненадежный пароль. При таком соотношении лучше было бы отказаться от паролей вообще. Почему бы просто не транслировать пароли по National Public Radio, чтобы напоминать их любому служащему, который позабыл свое второе имя или день рождения?!
Как дальше выяснилось, ненадежные пароли были лишь вершиной айсберга, угрожающего безопасности сети ISD. Главные проблемы, по-видимому, были сосредоточены в одной области: в области рисков безопасности, вызываемых самими людьми. Чтобы полностью выявить эти проблемы, я приступила к беседе с сотрудниками.
Для определения нарушений связей между сотрудниками я начала с верхнего уровня руководства и пошла сверху вниз. На своем пути я сделала ряд блестящих открытий.
• Руководство высшего уровня никогда не требовало и не получало отчетов о том, делаются ли какие-либо изменения в сети, повышающие ее безопасность.
• Руководители просто считали, что проблемы безопасности будут решены только потому, что они об этом сказали.
• Отдел системных администраторов был неукомплектован, и его сотрудникам не хватало времени на решение этих проблем в системах.
• Все рабочее время системных администраторов было занято подключением новых пользователей и поддержкой работы в сети систем компании. Если бы они захотели заняться решением этих проблем, у них бы просто не хватило времени.
