Корпоративный веб-сайт на 100%. Требуйте от сайта большего! | страница 35



Например, компания Apple очень хорошо демонстрирует УТП для модели iPhone 3G . На первой странице сайта размещена великолепная иллюстрация, показывающая новый продукт и слоган (Twice as fast. Half the price), подчеркивающий его конкуретные преимущества.

Кроме указанных выше способов, УТП можно продемонстрировать с помощью так называемой перетяжки – своеобразного баннера, тянущегося через все страницы сайта. Или сделать акцент на УТП в контекстной рекламе (особенно это полезно, если ваше предложение связано с конкретным товаром или услугой).

Часто задают вопрос о том, как наглядно показать УТП для компании, предлагающей не товары, а услуги. Обычно для этого (кроме слогана) используют имиджевые иллюстрации , метафорически подчеркивающие ваши преимущества и отличия в уровне сервиса. Чаще всего это фотографии людей, создающие необходимое настроение.

Из рецензий наших экспертов

12. Факторы доверия

...

Клиенты будут работать только с тем сайтом (и, соответственно, компанией), который вызывает у них доверие . Это аксиома продаж и маркетинга, которую знают даже новички.

К числу факторов, быстро вызывающих доверие, относятся:

♦ Ясный, понятный и удобный интерфейс

♦ Визуально привлекательная, выразительная эстетика оформления всех страниц

♦ Отточенные, оригинальные и полезные тексты

♦ Хорошо продемонстрированный список Клиентов и бизнес-партнеров

Наличие рекомендаций от авторитетных Клиентов

Наличие сертификатов , наград, кубков и т. д.

...

Веб-сайт решает сложную задачу – мгновенное формирование доверия за счет факторов, предполагающих беглое считывание с экрана

Исходя из особенностей своего бизнеса, вы можете выбрать тот набор факторов, который будет максимально эффективно работать именно в вашем случае. Например, для торговой компании это могут быть ассортимент продукции и четкие, компактные рассказы о каждом предлагаемом товаре. Банки часто гордятся длительностью своей истории, размерами капитала и разветвленностью филиальной сети.

Важно понимать, что доверие – это сверхценный продукт. Его довольно сложно завоевать, но можно и потерять за считанные минуты. Для этого, например, достаточно проигнорировать запрос пользователя, не ответить на комментарий в блоге или не предоставить товар в указанные сроки. Пользователи не простят вам неработающих систем оформления заказов или чрезмерно сложных анкет для регистрации.

13. Бренд-менеджмент

...

Корпоративный веб-сайт является одним из