– Да они здоровы, как цыганские коровы, – запричитала Фиса.
На секунду меня охватило недоумение. Разве вольнолюбивые ромалы держат коров? Вроде они специализируются на лошадях. Анфиса повысила голос:
– Шастают по дому, ни секунды не сидят спокойно, все хватают и в джакузи складывают, постирать хотят. Надоели хуже горчицы! Ни посидеть, ни поесть, ни телик поглядеть, только и ношусь за ними.
Мне стало смешно.
– А ты дай им какие-нибудь ненужные тряпки, включи воду, и пусть занимаются любимым делом.
– Ща попробую, – прогудела домработница и отсоединилась.
Посмеиваясь, я набрала телефон почты ОВИ, послушала музыку, сообщение о важности моего звонка, узнала, какие кнопки нужно нажимать, и лишь потом прорезался человеческий голос:
– Оператор Николай. Чем могу помочь?
– Мне обещали сегодня доставить посылку, но не привезли ее, – объяснила я. – Хочется узнать, почему.
– Откуда вы звоните? – поинтересовался оператор.
– Какая разница? – удивилась я. – Проверьте лучше, куда подевалось почтовое отправление.
– Вопрос о вашем местонахождении задается для улучшения качества обслуживания клиентов. Если вы отказываетесь на него отвечать, то…
– В Москве, – перебила я парня.
– Назовите номер квитанции.
Я быстро озвучила записанные цифры и буквы.
– Сейчас уточню, – пообещал Николай, и в ухо вновь полилась песня: «Солнце-е-е на ладони-и-и…»
Спустя пару минут парень бодро заявил:
– Спасибо за ожидание. Ваш звонок очень важен для нас. Я не могу выполнить ваше пожелание.
– Простите? – не поняла я.
– Не могу выполнить ваше пожелание, – повторил оператор. – Не отвечу на вопрос о доставке вашей посылки.
– По какой причине? – изумилась я.
Далее диалог потек в ритме фокстрота.
– Не обладаю необходимой информацией.
– Так получите ее.
– Невозможно.
– Почему?
– Доставкой посылок клиентам занимается отдел доставок посылок клиентам. Обратитесь к ним, они непременно выполнят ваше пожелание.
– А что входит в ваши служебные обязанности? – удивилась я.
– Сообщить информацию клиентам.
– Прекрасно. Что с моей посылкой?
– Уже ответил вам. Обратитесь в отдел доставки.
– Минуточку! Вы же обязаны отвечать на вопросы тех, кто к вам обратился! – возмутилась я.
– Вы получили от служащего почты ОВИ полную и исчерпывающую информацию: обратитесь в отдел доставки. Это вся имеющаяся у меня информация.
– Хорошо, – сдалась я, – переключите меня на этот отдел.
– Не могу выполнить ваше пожелание, – отчеканил Николай.
– И что вам мешает? – вскипела я.
