ɤ Всегда оставляйте место некой таинственности, чтобы сделать ожидание более напряженным.
ɤ Будьте терпимее к подчиненным в большей степени, чем к самому себе.
ɤ Относитесь к подчиненным так, как вы бы хотели, чтобы они относились к клиентам.
ɤ Уделяйте много времени накачке духа команды и отдельных ее членов, активизируя в них стремление к успеху и самореализации.
ɤ Поддерживайте положительное представление сотрудника о самом себе.
ɤ Опирайтесь на лучшую часть личности сотрудника, а не критикуйте.
ɤ Наличие большого количества правил деморализует.
Как поддерживать свою активность для повышения собственного авторитета?
ɤ Устанавливайте сроки исполнения и следите за ними. Это как передача денег в долг. Забыв спросить с исполнителя результаты выполнения вашего задания, вы беззвучно кричите, что они вам не нужны.
ɤ Делайте то, что важно, а не то, что представляется срочным. Важными являются не более 20% ваших дел, но именно они дают 80% успеха. А срочных всегда воз и маленькая тележка.
...
Критерий мудрости менеджера – способность различать дела по важности.
ɤ Выделяйте время на обдумывание. Если не тратить время на обдумывание, то откуда брать время на переделку и исправление ошибок?
ɤ Выпишите ваши разочарования, опасения, проблемы и способы их преодоления. Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. На то природа и дала нам способность прогнозировать, чтобы смягчать удары при форс-мажорах. Преступно сей дар не использовать.
ɤ Не откладывайте трудную работу. Начинайте день с нее или зафиксируйте время ее исполнения. Сила личности определяется способностью завершать дела.
ɤ Примите себя. Вы уже там, куда пытаетесь прийти. И вы уже тот, кем пытаетесь стать. Осознание этой истины положит конец всем проблемам. Вы нужны миру таким, каким вы являетесь и каким вы задуманы высшими силами.
ɤ Вы не можете способствовать чьему-либо развитию, делая за людей то, что они могут и должны делать для себя сами. Освобождая людей от ответственности, вы обесчеловечиваете их.
ɤ Есть три категории людей: кто творит, кто наблюдает и кто недоумевает: «Что же, черт побери, творится?» Пора определиться, к какому типу относитесь вы.
ɤ Когда заняты решением проблем, не ищут виноватых.
ɤ Жизнь начинается там, где кончается зона комфорта. Недовольство – начало роста.
ɤ Самый большой риск в жизни – не рисковать. Если боитесь неприятностей от реализации вашего плана, то подумайте, чего вы лишаетесь, не выполняя его.
