...
Каждый вечер 95 процентов всех активов моей компании разъезжаются на машинах по домам. Моя задача – создать такие условия труда, чтобы на следующее утро у всех этих людей возникло желание вернуться обратно. Креативность, которую они приносят в компанию, создает конкурентное преимущество.
Автор: Джеймс Гуднайт, основатель SAS Institute, компании, разработчика технологического программного обеспечения и приложений класса Business Intelligence
Правила мотивации людей без оскорбления и без вызова чувства обиды от Дейла Карнеги из книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей»:
Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника.
Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно.
Сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника.
Задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему что-то приказывать.
Прошу делиться трудностями
...
Я всегда прошу помощников делиться своими трудностями; всегда стараюсь их поддерживать, конечно, если они готовы признать, что у них есть проблемы.
Автор: Джордж Сорос, американский финансист и инвестор
Давайте людям возможность спасти свой престиж.
Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима. Делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
...
Ленивых людей не бывает. Бывают никудышные цели – такие, которые не вдохновляют.
Автор: Энтони Роббинс, американский писатель, предприниматель, оратор-мотиватор, актёр, тренер и психолог
Создать условия
...
Задача в том, чтобы создать такие условия, в которых человек проявился бы наилучшим образом.
Автор: Фредерик У. Смит, основатель компании Federal Express
Качество общения и уровень доверения
