У Свидетелей нет оплачиваемого духовенства, собраниями руководят старейшины. Типичное собрание насчитывает около ста Свидетелей, если собрание становится более многочисленным, оно, как правило, делится на ряд собраний.
Двадцать собраний Свидетелей Иеговы составляют один район, десять районов — область. Духовное руководство осуществляют районные и областные надзиратели (греческое слово епископ буквально означает «надзиратель»). Надзиратели у Свидетелей Иеговы постоянно объезжают собрания в своих районах и областях, бывая в них не реже, чем дважды в год (и в каждом проводя неделю), поэтому их называют «разъездные надзиратели».
Специальные пионеры (проповедуют не менее 140 часов в месяц), миссионеры и разъездные надзиратели содержатся за счёт средств религиозной организации. В 2001 году Общество Сторожевой Башни потратило на их поддержку 70,9 млн долларов США.
Как правило, мужчины, которые назначаются старейшинами или надзирателями, рекомендуются местным комитетом старейшин (это происходит при регулярном посещении районного надзирателя). Эти рекомендации обсуждаются советом служебного отдела, и если служебный отдел не имеет возражений, то Руководящий совет или Управленческий центр осуществляет соответствующее назначение.
Вместе с тем, принцип теократического подчинения предполагает, что Руководящий совет может в любое время назначать тех, кого он считает необходимым, на любые должности в любом регионе. При этом Руководящий совет правомочен действовать, осуществляя те или иные кадровые назначения, независимо от рекомендации местных общин. В некоторых случаях Руководящий совет может уполномочить своих представителей назначать на должность надзирателей тех или иных кандидатов[81].
В служебный отдел стекаются все ежемесячные отчёты из тысяч собраний, в том числе и из-за рубежа. В обобщённом виде эта информация публикуется ежегодно в «Сторожевой Башне» от 1 января каждого года и в «Ежегодниках Свидетелей Иеговы».
С мая 1999 года в Паттерсоне (штат Нью-Йорк) действует «Учебный центр Сторожевой Башни». Важнейшая составная часть Учебного центра — Школа Галаад, подготовившая с 1993 по 1999 год более 7 000 миссионеров. В рамках Учебного центра Сторожевой Башни действует Школа для членов Руководящих комитетов управленческих центров региональных организаций Свидетелей Иеговы и Школа для разъездных надзирателей.
Всемирный управленческий центр располагает мощным компьютерным отделом, в распоряжении которого есть программы компьютерной вёрстки изданий на 300 языках, а также сервер в Интернете на 11 языках.
