Принципиальных коренных различий между технологиями маркетинга для внутреннего и внешнего рынка нет. И в том и в другом случае используют разнообразные методы и принципы маркетинговой деятельности. Однако учитывать особенности зарубежных рынков при управлении предприятием необходимо.
Внешние рынки предъявляют более высокие требования к товарам, их упаковке, сервису, рекламе и т. д. Это объясняется острой конкуренцией между фирмами — производителями товара — и преобладанием «рынка покупателя», т. е. заметным превышением предложения над спросом. В этой связи требования к исследованию международного маркетинга неуклонно возрастают.
При организации комплексного исследования международного маркетинга следует учесть следующее.
1. Эффективная работа на внешнем рынке невозможна без творческого и гибкого использования комплекса маркетинговых методов, правильного выбора сбытовой организации, контроля за работой торговых посредников, выбора и применения различных методов стимулирования сбыта, деловой деятельности, рекламы.
2. Результаты внешнеэкономической деятельности напрямую зависят от систематического и системного изучения внешней среды маркетинга, включая особенности действующего законодательства, международные правила, социально-культурную среду, обычаи, правила валютно-финансовых расчетов, политику.
3. Изучение внешних рынков, их возможностей более трудоемко и сложно, поскольку требует изучения большого количества информации из различных источников.
Программа комплексного исследования определяется исходя из целей и характера деятельности предприятия, масштаба производства экспортных товаров, их особенностей и других факторов.
Можно выделить следующие основные разделы маркетингового исследования зарубежных рынков.
1. Определение иностранного рынка.
1.1. Учет географического положения.
1.2. Анализ политической конъюнктуры.
1.3. Анализ экономической конъюнктуры.
1.4. Изучение национальных особенностей рынка.
2. Изучение спроса.
2.1. Исследование емкости рынка.
2.2. Исследование требований покупателей и уровня покупательской способности.
2.3. Анализ перспектив развития рынка.
3. Изучение предложения.
3.1. Исследование производства товаров на местом рынке.
3.2. Исследование возможностей расширения предложения за счет импорта и изменения запасов.
3.3. Анализ перспектив развития производства и обновления продукции.
3.4. Изучение и оценка деятельности на рынке фирм-конкурентов.
