Под новым товаром в маркетинге понимают следующие типы товаров:
качественно совершенно новый товар, аналогов которому на рынке до его появления не было;
товар, несущий в себе значительное коренное усовершенствование и допускающий наличие на рынке товаров, по своему назначению способных и до появления данного товара удовлетворять аналогичные потребности потребителей, то есть товаров-аналогов по способу применения;
товар, уже обращающийся на рынке, но с некоторыми усовершенствованиями, не изменяющими коренным образом его характеристик;
товар рыночной новизны, который является старым товаром для прежних рынков, но новым для данного, нового рынка;
товар новой сферы применения. При этом необходимо отличать новый товар от его модификации, так как модификация не является новым товаром, а представляет с ним единую группу, единый ряд товаров однородных признаков, но с некоторыми отличиями в характеристиках согласно требованиям определенных сегментов рынка и конечных потребителей. Модификация – это изменение стиля, цвета, торговой марки, качества выпускаемого товара и др.
Процесс разработки нового товара включает несколько этапов:
систематический тщательный поиск возможностей создания новых товаров (генерация идей);
оценка идеи (фильтрация продукции) с применением таких оценочных показателей, как потенциальная прибыль, конкуренция, размер рынка, уровень инвестиций, возможность патентоведения, степень риска, маркетинговые характеристики нового товара, возможные товарные марки, привлекательность для рынка, длительность жизненного цикла, производственные характеристики, простота производства, доступность трудовых и материальных ресурсов, цены; проверка концепции на основе экспертного опроса потенциальных потребителей продукции;
экономический анализ альтернативных идей и выбор идей на основе анализа прогноза спроса, издержек, капитальных вложений, прибыльности, конкуренции; разработка продукции, то есть превращение идеи в физическую форму, определение базовой маркетинговой стратегии;
создание торговой марки продукта, упаковки, выбор типа и качества материала;
выбор рыночного сегмента, пробный маркетинг, то есть реализация товара в одном или нескольких регионах, наблюдение за развитием событий по предложенному плану;
коммерческая реализация – реализация плана маркетинга.
На каждом этапе разработки новой продукции, как правило, возникает множество вопросов: каким способом продавать товар – через собственную торговую сеть либо через оптовые или другие торговые организации; как будут устанавливаться цены на товар; какой возможен уровень рентабельности на вложенные средства; как будет организована реклама и сколько она потребует средств; как добиваться постоянного объема продаж – за счет расширения рынков сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей; как организовывать службу сервиса, сколько на это потребуется средств; как создавать достойную репутацию нового товара и предприятия и др. Для ответов на эти и другие вопросы при разработке нового товара создается бизнес-план.
