9. Не соглашайтесь с самим собой
Инновации создаются непрерывным самоанализом и фанатичным стремлением к постоянному совершенствованию, но совершенствованию на основе плодотворных аргументов. Успех зависит от вечной неудовлетворенности своей деятельностью.
10. Думайте быстро
Сроки жизни изделий становятся все короче, поэтому и продукция должна все быстрее поступать на рынок. Например, срок жизни персонального компьютера в настоящее время — около 9 месяцев. Поэтому у производителя нового PC есть всего около шести недель для того, чтобы заработать на своем новшестве большие деньги. Через шесть недель конкуренты непременно начнут копировать новинку! Параллельные разработки для ускорения создания новых товаров — постоянная стратегия производства таких компаний, как Sony. Второе и третье поколение компьютеров одного базового типа разрабатываются одновременно — как оригинальные модификации.
11. Используйте многопрофильные группы
Служащим, выполняющим различные функции, следует изучать проблемы клиента, обмениваясь мнениями друг с другом. Сложные проблемы наилучшим образом решаются при таком подходе, который сочетает специальные знания из различных областей. Сотрудников, занимающихся производством, финансами, маркетингом и людскими ресурсами, полезно объединить в небольшие группы по пять-шесть человек. Такие группы иногда называют ударными. «Мозговой штурм» может стать эффективным способом выработки новых идей в многопрофильных группах.
12. Проверяйте свою структуру и системы
Инновации лучше всего осуществлять неформальным путем — исключая ненужные управленческие звенья, свободно обмениваясь информацией, минимально соблюдая иерархические и бюрократические принципы. Главное — творческое взаимодействие небольших многопрофильных групп и мелких коммерческих подразделений.
Десять «нет» в отношении инноваций
1. Не отказывайтесь от собственных идей: предвидение и воображение обладают очень высокой ценностью.
2. Не бойтесь выделиться из толпы — смело выступайте перед самым авторитетным собранием.
3. Не проявляйте медлительности. Проведенное исследование показало: доходы от инновации падают на треть, если выпуск нового товара на рынок задержался на шесть месяцев.
4. Не мыслите отдельными категориями — изучайте взаимосвязи.
5. Не забывайте о размышлениях. Спокойное время — самое творческое.
6. Не теряйте любознательности: наблюдайте, спрашивайте, выдвигайте гипотезы.
7. Не увлекайтесь прошлым — смотрите в будущее и предугадывайте перспективные потребности клиента.
