14 правил руководства своим руководителем | страница 66



Для выполнения «правила соломки» очень важно внимание к деталям и способность предугадать возможные проблемы. Эта способность формируется с опытом работы. Сейчас я озвучу довольно банальную истину, но она работает: молодым сотрудникам стоит обращаться к более опытным сослуживцам с тем, какие сюрпризы могут их ждать в процессе выполнения задания. Например, опытные специалисты всегда готовы быстро предоставить информацию по запросу, потому что специально собирают релевантную информацию или список источников, где ее можно получить. Опытная секретарша бронирует боссу еще один билет на следующий рейс, зная, что его могут задержать неотложные дела.

«Правило соломки» рекомендует:

□ Закладывайте дополнительное время сверх расчетного.

□ Недозакладывайтесь в озвучиваемых расчетных цифрах.

□ Имейте каталог источников информации, в которой может возникнуть необходимость (например, сохранять визитки потенциально полезных людей, добавлять в «избранное» адреса потенциально полезных сайтов).

□ Дублируйте важные ресурсы (делать ежевечерний бэк-ап данных компьютера, например).

...

Во избежание возникновения форс-мажорной ситуации очень полезно перепроверять, получил ли начальник отправленную вами информацию. Я несколько раз подрывалась на этой мине. В такой ситуации убедить начальника, что вы не забыли про его поручение, практически невозможно. А сбои в работе электронной почты, к сожалению, случаются.

Итак, «правило соломки» рекомендует не забывать про то, что в любую минуту может случиться все, что угодно. Оставляйте запас времени и ресурсов на непредвиденные обстоятельства, сохраняйте и дублируйте важную информацию, перепроверяйте, прошла ли информация. Продумайте, каким образом вы можете применить это правило к своей работе.

...

Упражнение № 13

Давайте разберем ситуацию из самого бородатого анекдота всех времен и народов: муж возвращается раньше времени из командировки, а дома жена… Назовите минимум пять предварительных действий, которые жена могла бы предпринять с целью избегания подобной ситуации.

Правило подсадной утки

...

Когда наш знаменитый кинорежиссер Гайдай заканчивал работу над кинофильмом «Бриллиантовая рука», он понимал, что этот фильм получается слишком смелым и неординарным. Кинематографическое руководство и цензура вполне могли искромсать его до такой степени, что вообще мало что осталось бы. И тогда режиссер применил рискованный, но, как оказалось, очень эффективный прием. Он добавил в самом конце фильма ничем не оправданный и ненужный атомный взрыв. Естественно, такой экстремальный кадр да еще в завершение фильма заставил комиссию, принимавшую фильм, забыть про все остальные претензии и единодушно требовать вырезать этот последний кадр. На что Гайдай совершенно серьезным тоном ответил: «Сейчас очень тяжелое международное положение, мы не можем закрывать на это глаза. Если этого кадра не будет, то не будет и всего фильма». Председатель приемной комиссии в запале воскликнул: «Если вы откажетесь от этого последнего кадра, то мы снимем все остальные претензии к фильму!» Гайдай обещал руководству подумать в течение суток и на следующий день с неохотой согласился. Таким образом, ему удалось сохранить одну из своих самых смелых картин совершенно не покалеченной цензурой.