Когда Банки зашел в кабинет Генри, тот спросил его:
– Мекке говорил с вами?
– Черт возьми, что здесь происходит? – резко спросил Банки. – Вы что же, меня увольняете?
Генри утвердительно кивнул.
– Дела у нас попросту не ладятся, – сказал он.
Такого рода неопределенная формулировка была старым приемом Генри.
Несколько минут спустя Генри снова появился у меня в кабинете.
– Банки созывает пресс-конференцию, – произнес он.
– А что случилось? – спросил я.
К этому моменту мне все уже стало ясно, но мне хотелось, чтобы решение прозвучало из уст самого Генри.
Генри что-то мямлил, пытаясь сказать мне, что он только что уволил Банки. Но пока я стоял и смотрел на него, он никак не мог членораздельно выговорить суть дела. Наконец он вымолвил:
– Банки не понимает. У нас здесь сложились трудности.
Затем в моем кабинете внезапно возник Банки и произнес:
– Мне кажется, что меня уволили, но я не совсем в этом уверен» [8] .
Руководители с поведенческим типом «S» очень сдержанны и осторожны, они избегают прямых конфронтаций, выяснения отношений, открытых и четких заявлений. При этом для руководителей этого типа очень важны надежность и поддержка, и они стараются создать уравновешенную и дружескую корпоративную культуру. Конфликтные ситуации создают для них крайний дискомфорт, они стараются причинять всем как можно меньше боли, и поэтому «режут хвост маленькими частями», как это описывалось в старом анекдоте. Их соглашательство и уклончивость могут создавать дополнительные проблемы.
В целом «S» предпочитают работать методично и могут бояться быстрых перемен и напряженных ситуаций, ставящих под угрозу их безопасность. Для них очень важно сотрудничество, чтобы люди гармонично работали вместе. Они хотят вести подчиненных к надежным результатам в дружеской атмосфере и предпочитают работать с командными игроками.
Вот еще одна цитата из книги Ли Якокки, объясняющая, каким образом Генри Форд-младший добивался успехов, используя свое чутье в отношении людей и веру в коллективизм:
...
«Вскоре после окончания войны Генри Форд получил необычную и интригующую телеграмму от группы из десяти молодых офицеров ВВС. Генри Форд пригласил их в Детройт, где лидер группы полковник Чарльз Торнтон объяснил, что его люди способны обеспечить снижение показателя себестоимости в компании „Форд” так же, как они добились снижения удельных затрат в ВВС. Торнтон сразу же объявил, что речь может идти только о коллективном контракте. Если Форд заинтересован, то он должен принять в свой аппарат всю группу в полном составе. Генри поступил мудро и согласился, несмотря на то, что ни один из этих людей не был знаком до этого с автомобилестроением. Впоследствии двое из них стали президентами компании „Форд”» [9] .
